Với tinh thần xuyên suốt “không để gián đoạn trong lãnh đạo, điều hành và giải quyết công việc”, các cấp chính quyền đã nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy, duy trì thông suốt hoạt động tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, bảo đảm phục vụ người dân và doanh nghiệp liên tục, hiệu quả.

Ghi nhận của phóng viên TTXVN, tại các địa phương, hoạt động của bộ máy hành chính được duy trì liên tục, thông suốt, từng bước nâng cao hiệu quả, đáp ứng yêu cầu quản lý và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân trong tình hình mới.

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Nhơn Trạch, trong tuần đầu làm việc sau khi chuyển từ xã lên phường, các hoạt động hành chính diễn ra thông suốt.

Ở các quầy, cán bộ, công chức, viên chức đều có mặt đúng giờ, đúng tác phong. Công tác giải quyết hồ sơ các lĩnh vực được thực hiện thông suốt nhằm kịp thời xử lý những khó khăn, vướng mắc trong quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Trước khi chính thức vận hành chính quyền mới, phường Nhơn Trạch đã yêu cầu rà soát toàn bộ thủ tục hành chính và các điều kiện cần thiết đảm bảo vận hành chính quyền đô thị ngay từ ngày 30/4. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền cho người dân không nhất thiết phải đổi giấy tờ khi chưa có nhu cầu nhằm hạn chế tình trạng nhân dân đồng loạt đi đổi giấy tờ sau khi vận hành chính quyền mới.

Ông Đỗ Hải Sơn, phường Nhơn Trạch cho biết, trước ngày 30/4, người dân đã được cán bộ phường tuyên truyền về việc chưa cần thiết phải đi đổi các loại giấy tờ sau khi vận hành chính quyền đô thị nên đối với những thủ tục này, ông vẫn đang giữ nguyên, chưa thực hiện thay đổi.

“Sau khi chuyển từ xã lên phường, tôi thấy quá trình giải quyết hồ sơ cho người dân được cán bộ công chức thực hiện thông suốt, các điểm làm giấy tờ được sắp xếp rõ ràng, theo trình tự, vì vậy, tôi không phải mất công đi lại nhiều lần”, ông Đỗ Hải Sơn cho biết.

Theo ông Phạm Phú Lê Long, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Nhơn Trạch, trước khi vận hành chính quyền mới, toàn bộ cán bộ, công chức của Trung tâm đã nghiên cứu, cập nhật các quy định của bộ hành chính mới để phù hợp mới mô hình chính quyền đô thị. Sau khi lên phường, các thủ tục hành chính cấp xã sẽ có những sự điều chỉnh, do đó, cán bộ, công chức phải tự nghiên cứu, cập nhật để hướng dẫn cho người dân, đặc biệt tập trung công tác chuyên môn, xử lý hồ sơ kịp thời cho nhân dân.

Để có thể vận hành tốt bộ máy chính quyền mới, không làm gián đoạn việc giải quyết hồ sơ cho người dân, Trung tâm phục vụ hành chính công phường Xuân Lộc đã chủ động phối hợp với các đầu mối của Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đồng Nai thực hiện cài đặt hạ tầng số, đảm bảo tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho người dân được thông suốt.

Ông Lê Viết Anh Hùng, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Xuân Lộc cho biết, sau một tuần vận hành mô hình chính quyền mới, công tác tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân diễn ra thông suốt, ổn định, không phát sinh khó khăn hay tình trạng ùn ứ hồ sơ.

“Trước thời điểm chuyển đổi mô hình từ xã lên phường, công tác tuyên truyền được triển khai rộng rãi giúp người dân nắm rõ quy định về việc chưa cần thiết phải đổi các loại giấy tờ nếu chưa phát sinh nhu cầu. Nhờ đó, lượng hồ sơ tiếp nhận tại Trung tâm trong những ngày đầu vận hành không tăng đột biến, góp phần bảo đảm hoạt động của bộ máy hành chính diễn ra hiệu quả”, ông Lê Viết Anh Hùng cho biết.

Sau khi chính thức vận hành mô hình chính quyền đô thị, thành phố Đồng Nai có 33 phường và 62 xã. Đến thời điểm hiện tại, các địa phương hoàn tất việc triển khai các nội dung như, chuyển đổi con dấu, thay đổi bảng hiệu theo tên gọi mới. Cùng với đó, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đang tiếp tục nâng cao năng lực chuyên môn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ khi vận hành mô hình chính quyền đô thị.

Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Đồng Nai Nguyễn Văn Út cho biết, khi thay đổi mô hình quản trị từ tỉnh lên thành phố, từ 10 xã lên 10 phường, các sở, ngành, địa phương được quán triệt tinh thần xuyên suốt là không để gián đoạn trong lãnh đạo, điều hành và giải quyết công việc trên bất kỳ lĩnh vực nào. Việc chuyển đổi mô hình tổ chức bộ máy phải bảo đảm hoạt động thông suốt, liên tục, hiệu quả; không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp thay đổi giấy tờ, thủ tục hành chính nếu người dân không có nhu cầu.

Để vận hành tốt mô hình bộ máy chính quyền đô thị, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Đồng Nai yêu cầu, thời gian tới, các cấp, ngành phải thay đổi tư duy quản lý, phương thức điều hành và tổ chức thực hiện nhiệm vụ theo hướng chủ động, linh hoạt, không trông chờ, ỷ lại. Từng sở, ngành, địa phương bám sát chức năng, nhiệm vụ được giao để nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo động lực phát triển mạnh mẽ hơn trong giai đoạn mới.