Cuộc thăm dò được tiến hành đối với hơn 22.000 lao động Mỹ trong mùa Thu vừa qua. Kết quả cho thấy khoảng 12% số người trưởng thành đang làm việc cho biết sử dụng AI vào công việc hằng ngày. Khoảng 25% số người được hỏi nói rằng họ sử dụng AI thường xuyên (ít nhất vài lần một tuần), và gần 50% sử dụng ít nhất vài lần mỗi năm. Con số này tăng mạnh so với mức 21% số người chỉ thỉnh thoảng sử dụng AI vào năm 2023 khi Gallup bắt đầu khảo sát về vấn đề. Điều đó chứng tỏ tác động của làn sóng thương mại hóa rộng rãi của ChatGPT cũng như các công cụ ứng dụng AI tạo sinh.

Nhìn chung, AI đang ngày càng được ứng dụng vào công việc, song công nghệ tiên tiến này được đưa vào sử dụng nhiều hơn trong lĩnh vực liên quan công nghệ. Khoảng 60% số nhân viên công nghệ cho biết họ thường xuyên sử dụng AI trong khi khoảng 30% số người sử dụng AI hằng ngày. Số người Mỹ làm trong lĩnh vực công nghệ sử dụng AI hằng ngày hoặc thường xuyên đã tăng đáng kể từ năm 2023. Tuy nhiên, việc ứng dụng AI được dự báo chững lại sau giai đoạn tăng trưởng bùng nổ từ năm 2024-2025.

Tài chính cũng là một ngành khác ghi nhận tỷ lệ ứng dụng AI cao. Một chuyên viên ngân hàng đầu tư chia sẻ anh sử dụng các công cụ AI hằng ngày để tổng hợp tài liệu cũng như dữ liệu mà thông thường anh sẽ mất vài giờ để rà soát. Bên cạnh đó, đa số những người làm các công việc chuyên môn trong hệ thống giáo dục khẳng định họ sử dụng AI ít nhất vài lần một năm.

Mặc dù vậy, một cuộc thăm dò riêng của Gallup về lực lượng lao động năm 2025 cho thấy ngay cả khi AI ngày càng được sử dụng nhiều, ít nhân viên cho rằng công nghệ mới, hệ thống tự động hóa, robot hoặc AI có thể sẽ thay thế công việc của họ trong 5 năm tới. Khoảng 50% số người được hỏi cho rằng điều đó hoàn toàn không thể xảy ra, giảm so với khoảng 60% vào năm 2023.