Đồng thời, làm rõ nguyên nhân và trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân liên quan, trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự thì báo cáo đề xuất chuyển cơ quan điều tra xử lý theo quy định của pháp luật.

Theo đó, các ngành chức năng, đơn vị liên quan hỗ trợ, tạo mọi điều kiện thuận lợi, phương tiện, thiết bị cần thiết cho Công ty Điện lực An Giang trong quá trình tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục sự cố cáp ngầm vượt biển 110kV Hà Tiên - Phú Quốc. Mặt khác, Sở Công Thương phối hợp với Công ty Điện lực An Giang thực hiện phương án tạm thời để cấp điện cho đặc khu Phú Quốc trong quá trình xử lý khắc phục sự cố cáp ngầm này.

Theo Sở Công Thương tỉnh An Giang, vào thời điểm 13h15’ ngày 29/11/2025, đã xảy ra sự cố trên tuyến cáp ngầm 110kV Hà Tiên - Phú Quốc, dẫn đến mất điện diện rộng tại nhiều khu vực trên địa bàn đặc khu Phú Quốc bao gồm: Dương Đông, Cửa Cạn, Cửa Dương, Hàm Ninh và toàn bộ khu vực Bắc đảo.

Nguyên nhân sự cố cáp ngầm 110kV là do Công ty TNHH Tư vấn thiết kế xây dựng Thuận Thành Kiên Giang là đơn vị thi công dự án Đường trục chính ven biển vào trung tâm phường Hà Tiên, đang ép cọc thép sàn đạo cách bờ biển Hà Tiên khoảng 300 - 400m trong hành lang an toàn tuyến cáp. Vùng biển này đã được Tổng công ty Bảo đảm an toàn hàng hải miền Nam thông báo về khu vực hoạt động công trình tuyến cáp điện ngầm và hướng dẫn các phương tiện thủy tuyệt đối không được thả neo, rà neo hoặc thả lưới đánh bắt thủy - hải sản trong khu vực có chiều rộng khoảng 500m tính về mỗi phía dọc tuyến cáp. Sau khi kiểm tra, ngành chức năng xác định việc ép cọc thép sàn đạo là nguyên nhân sự cố cáp ngầm 110kV Hà Tiên - Phú Quốc.

Do sự cố, Công ty Điện lực An Giang đã phải cô lập cáp ngầm, khoảng 29.400 khách hàng mất điện khi xảy ra sự cố cáp ngầm 110kV Hà Tiên - Phú Quốc.

Theo lãnh đạo Sở Công Thương, phương án cung cấp điện tạm thời để giảm thiểu mất điện do sự cố, Công ty Điện lực An Giang đã thực hiện chuyển một phần phụ tải từ trạm biến áp 110kV Phú Quốc sang nhận điện của trạm biến áp 110kV Nam Phú Quốc qua đường dây 22kV để khôi phục cấp điện đến mức tối đa có thể. Tuy nhiên, khả năng chuyển tải chỉ khoảng 36MW so với nhu cầu phụ tải trước khi bị sự cố là 76MW (tương ứng khoảng 47,4%); đồng thời phối hợp với UBND đặc khu Phú Quốc vận động các doanh nghiệp và khách hàng lớn có nguồn dự phòng vận hành máy phát để giảm áp lực cấp điện.

Tiếp đến, ngành điện huy động khoảng 20 máy phát di động của ngành trong khu vực miền Nam tiếp ứng. Hiện tại, toàn bộ khách hàng sinh hoạt, dân sinh trên đảo Phú Quốc đã được cấp điện; trong đó, khách hàng khu vực Bắc đảo Phú Quốc được cấp điện luân phiên khoảng 7.530 khách hàng. Dự kiến trong ngày 2/12/2025 sẽ huy động ít nhất 15 máy phát điện để cấp điện cho khu vực Gành dầu Bắc đảo Phú Quốc.

Theo Sở Công Thương tỉnh An Giang, sau khi tham vấn ý kiến các đơn vị chuyên môn, các công ty có kinh nghiệm, năng lực thi công, xử lý cáp ngầm 110kV trên cả nước, Tổng Công ty Điện lực miền Nam thống nhất phương án xử lý cấp điện tạm trong thời gian ngắn nhất để khôi phục cấp điện cho đặc khu Phú Quốc.

Cụ thể là tiến hành thổi cát và kéo cáp ngầm lên khỏi mặt nước; thực hiện cắt đôi cáp ngầm tại vị trí bị sự cố bằng máy cắt chuyên dụng; sản xuất, lắp dựng 4 trụ tạm và 1 sàn đạo để kéo đường dây nổi 110kV từ trụ tiếp bờ đến vị trí đấu nối cáp ngầm bị sự cố. Tại vị trí dựng sàn đạo sẽ tiến hành đấu nối đường dây nổi với cáp ngầm 110kV hướng đi Phú Quốc (sau khi cắt bỏ đoạn hư hỏng và xử lý, lắp đặt đầu cáp ngầm). Bên cạnh đó, nhiều công tác khác sẽ tiến hành song song để đẩy nhanh tiến độ xử lý khắc phục sự cố tuyến cáp ngầm 110kV Hà Tiên - Phú Quốc sớm hoàn thành để cung cấp điện ổn định cho đặc khu Phú Quốc.