Nhà kinh tế cấp cao Murat Tasci của JPMorgan nhận định rằng AI đã sẵn sàng để thay thế một bộ phận lớn lao động tri thức cao – hay nói cách khác là nhân viên văn phòng, những người có "các công việc nhận thức không lặp đi lặp lại" thường trong các ngành phân tích, tư vấn hay bán hàng.

Phân tích của JPMorgan đề cập rằng trong những năm gần đây, tỷ trọng thất nghiệp của nhóm lao động nêu trên đã vượt qua cả nhóm có loại công việc nhận thức thông thường (routine cognitive occupation – chỉ những công việc yêu cầu độ chính xác và tỉ mỉ cao trong các hoạt động lặp lại, như nhập liệu, kế toán, lưu trữ tài liệu) lẫn những người làm các công việc tay chân thông thường (routine manual occupation – chỉ các công việc thường liên quan đến động tác lặp lại như tại các dây chuyền sản xuất hoặc nhà máy).

Ông Tasci cho rằng kết quả có thể là một cuộc "phục hồi không việc làm": nền kinh tế tăng trưởng trở lại nhưng tỷ lệ thất nghiệp không giảm, thậm chí còn tăng lên. Trong tình huống đó, lao động tri thức phải đối mặt với nguy cơ thất nghiệp cao hơn khi sự tăng trưởng trong lĩnh vực của họ vẫn còn yếu ớt. Điều này cũng có thể gây ra một rủi ro lớn cho toàn bộ nền kinh tế, vì nhóm lao động nêu trên chiếm tới 45% tổng số việc làm của các hộ gia đình ở Mỹ.

Vị chuyên gia cũng cảnh báo rằng rủi ro thất nghiệp lớn và triển vọng phục hồi yếu ớt đối với nhóm lao động này có thể khiến đợt suy thoái tiếp theo trên thị trường việc làm Mỹ trở nên càng khó khăn. Khi đó, các nhà hoạch định chính sách có thể phải nới lỏng đáng kể chính sách tiền tệ hoặc bơm các gói kích thích vào nền kinh tế để hỗ trợ người lao động.

Ý tưởng rằng AI có thể lấy đi một số công việc của nhóm lao động văn phòng đã được Phố Wall chú ý từ lâu. Nhưng ông Tasci cho rằng đã có những dấu hiệu cho thấy xu hướng này đang bắt đầu diễn ra ở một số lĩnh vực, chẳng hạn như đối với lao động mới ra trường. JPMorgan trước đó đã cho biết tỷ lệ thất nghiệp gia tăng trong số sinh viên mới tốt nghiệp có liên quan đến sự bùng nổ của AI.

Tính đến hiện tại, tác động của AI đối với thị trường việc làm Mỹ vẫn chưa ảnh hưởng đáng kể đến các số liệu tổng thể: tỷ lệ thất nghiệp chung ở Mỹ vẫn ở mức thấp 4,3% trong tháng 8/2025. Tuy nhiên, JPMorgan tin rằng áp lực đối với lao động tri thức cao sẽ tiếp tục tăng lên theo thời gian.