Chỉ cần 60 giây để đổi ngoại tệ tại ATM VietinBank

Thực hiện chức năng như một chi nhánh ngân hàng, ATM đa năng của VietinBank còn cho phép khách hàng hoàn tất nhanh chóng giao dịch đổi ngoại tệ hay gửi tiền vào tài khoản.

Những trải nghiệm mới

VietinBank là ngân hàng luôn đi đầu trong ứng dụng công nghệ vào mọi hoạt động tài chính ngân hàng. Đến nay, VietinBank đã có gần 1.900 máy ATM được phân bổ rộng khắp tại các khu dân cư, trường học, bệnh viện, khách sạn, khu công nghiệp, trung tâm thương mại...

Máy ATM là thiết bị để VietinBank giao dịch chủ động với chủ thẻ, thực hiện thông qua các loại thẻ ATM như: thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và các loại thẻ khác; giúp chủ thẻ kiểm tra tài khoản; rút tiền mặt; chuyển khoản thanh toán hàng hóa, dịch vụ...

Không dừng lại ở đó, VietinBank còn đem đến cho khách hàng những trải nghiệm mới trong giao dịch ngoại tệ thông qua những chiếc máy ATM đa năng. Về cấu tạo, ATM đa năng cơ bản giống với những chiếc máy ATM thông thường nhưng có thêm một cửa nhận tiền.

Khi khách hàng có nhu cầu đổi ngoại tệ, chỉ cần chọn phím chức năng đổi tiền trên máy. ATM đa năng ngay lập tức chuyển sang màn hình thông báo cho phép thực hiện giao dịch đổi tiền. Khách hàng sẽ phải nhập số chứng minh nhân dân để làm căn cứ xác nhận giao dịch. Hiện tại, VietinBank áp dụng đổi ngoại tệ cho USD và EUR với các mệnh giá từ 50 USD và 50 EUR trở lên.

Để đổi ngoại tệ, khách hàng chọn loại ngoại tệ cần đổi và đưa tiền vào cửa nhận tiền bên trái. ATM đa năng với hệ thống cảm biến tiên tiến kết hợp cùng bộ nhận diện tiền giả của VietinBank được cài đặt sẵn trong máy sẽ tiến hành kiểm tra ngoại tệ.

Nếu tiền đủ điều kiện lưu thông ATM đa năng sẽ đưa ra thông báo số tiền đã nhận và tỷ giá quy đổi. Ngược lại, tiền không đủ điều kiện lưu thông, sẽ được máy trả lại và đưa ra thông báo. Khách hàng muốn tăng số ngoại tệ cần đổi chỉ cần chọn thêm tiền và đưa tiếp ngoại tệ cần đổi vào cửa nhận tiền trên máy.

Sau khi khách hàng hoàn tất các bước chuẩn bị, ATM đa năng sẽ tính toán đưa ra số tiền được quy đổi ra VND dựa trên tỷ giá đã thông báo. Đến bước này, khách hàng vẫn có 2 lựa chọn: một là chấp nhận giao dịch và nhận tiền đổi ở cửa ra tiền; hai là hủy giao dịch, ATM đa năng sẽ trả lại ngoại tệ ở cửa nhận tiền.

Ngoài ra, trên máy ATM đa năng của VietinBank còn cho phép khách hàng có thể gửi tiền vào tài khoản. Cụ thể, với các chủ thẻ E-Partner của VietinBank có thể gửi tiền vào tài khoản ngay tại ATM đa năng. Khách hàng cần chuẩn bị tiền polymer VND với mệnh giá từ 50.000 VND trở lên là gửi được tiền vào tài khoản.

Quy trình nộp tiền vào tài khoản tại ATM đa năng cũng gần giống như thao tác đổi ngoại tệ. Như vậy, thay vì đến phòng giao dịch xếp hàng chờ đợi, khách hàng có thể nộp tiền vào tài khoản ngay tại ATM đa năng của VietinBank với mức tối đa 5 triệu đồng/giao dịch.

Giao dịch nhanh chóng

Thời gian để khách hàng hoàn tất giao dịch đổi ngoại tệ hay gửi tiền tài khoản tại ATM đa năng của VietinBank chỉ mất từ 60 giây - 120 giây. Để có được thời gian ấn tượng như vậy là nhờ công nghệ ATM “đời mới” mà VietinBank đang sở hữu. Trung tâm của công nghệ tiên tiến này là Bảng điều khiển cảm biến thế hệ mới.

Nó được ví như “trái tim” của chiếc máy ATM. Cảm biến có thể xác định, nhận diện 5 tờ tiền đi qua trong 1 giây. Cùng với cảm biến điện tử đếm từng tờ tiền thì trong ATM đa năng cũng có một bộ phận cảm biến đánh giá độ dày của mỗi tờ tiền để chắc chắn chỉ có một tờ tiền đi qua. Công nghệ này giúp khách hàng yên tâm về quá trình nhận và trả tiền luôn diễn ra chính xác, an toàn.

Bên cạnh đó, để ATM đa năng VietinBank hoạt động nhanh, chính xác và ổn định còn phụ thuộc vào quá trình đồng bộ hệ thống do cán bộ VietinBank thực hiện. Được biết, các máy ATM đa năng sau khi tiếp nhận chuyển giao từ đối tác nước ngoài, cán bộ VietinBank thực hiện xây dựng kịch bản giao dịch cho máy.

Kịch bản này được hiểu là những luồng giao dịch trên máy ví dụ như: khi đưa tiền vào màn hình sẽ hiển thị những gì, sau khi nhận tiền sẽ hạch toán vào đâu hay khi có lỗi trong quá trình giao dịch sẽ đưa ra thông báo gì...

Hiện nay, VietinBank triển khai thí điểm 4 ATM đa năng tại: Nhà ga T2 (Sân bay Quốc tế Nội Bài), Trung tâm Thương mại Lotte (Hà Nội), Chi nhánh VietinBank Vĩnh Phúc, VietinBank TP Hồ Chí Minh.

Trong thời gian tới, VietinBank sẽ tiếp tục triển khai lắp đặt thêm nhiều ATM đa năng tại các địa điểm du lịch, trung tâm thương mại để góp phần “đơn giản” nhu cầu tài chính của khách hàng.

Minh Khuê
Tin khác
  • Việt Nam tham gia Triển lãm Nông nghiệp Quốc tế 2019 tại Hàn Quốc

    Việt Nam tham gia Triển lãm Nông nghiệp Quốc tế 2019 tại Hàn Quốc

    09:28 ngày 21/10/2019

    Theo phóng viên TTXVN tại Hàn Quốc, từ ngày 17 - 27/10, chính quyền tỉnh Jeollanam (Hàn Quốc) phối hợp với Bộ Nông nghiệp, Thực phẩm và Nông thôn và Bộ Kế hoạch Tài chính Hàn Quốc tổ chức Triển lãm Nông nghiệp Quốc tế 2019 (IAE 2019) với chủ đề “Nông nghiệp thay đổi thế giới - Giấc mơ nông nghiệp cho tương lai”, với sự tham gia của trên 400 tổ chức, cơ quan đến từ 30 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Thị trường - Tài chính

Bất động sản

Hội nhập

Tư vấn tiêu dùng

Hợp tác nội dung
KÊNH THÔNG TIN CỦA CHÍNH PHỦ DO TTXVN PHÁT HÀNH Tổng biên tập: Ninh Hồng Nga | Giới thiệu - Liên hệ tòa soạn
Giấy phép số 17/GP-BTTTT cấp ngày 16/1/2017
Tòa soạn: Số 5 Lý Thường Kiệt, Hà Nội
Điện thoại: 024-38267042, 024-38252931(2339,2208)- Fax: 024-38253753
Email:baotintuc@vnanet.vn – toasoantintuc@gmail.com
© Bản quyền thuộc về Báo Tin tức - TTXVN
Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản