Từ hồ sơ bệnh án điện tử, sổ sức khỏe số trên VNeID đến ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chẩn đoán, ngành Y tế tỉnh Phú Thọ đang từng bước hình thành hệ sinh thái y tế thông minh, hiện đại, lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ.

Người dân hưởng lợi từ y tế số

Tại Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Đa khoa Vĩnh Phúc, tỉnh Phú Thọ, hình ảnh người bệnh cầm theo hồ sơ giấy dày cộp đã được thay thế bằng quy trình số hóa hiện đại. Chỉ cần quét căn cước công dân, toàn bộ lịch sử khám chữa bệnh hiện ngay trên hệ thống, giúp bác sĩ tra cứu nhanh chóng mà không mất thời gian tìm hồ sơ giấy hay chờ kết quả cận lâm sàng.

Việc triển khai bệnh án điện tử không chỉ đổi mới công cụ làm việc mà còn thay đổi cách quản lý và cung cấp dịch vụ y tế. Dữ liệu được số hóa, liên thông, cập nhật theo thời gian thực giúp bác sĩ chẩn đoán chính xác, kịp thời hơn, đồng thời nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý bệnh viện.

Trung bình mỗi ngày, Bệnh viện Đa khoa Vĩnh Phúc tiếp nhận hơn 1.300 lượt khám bệnh và điều trị nội trú cho trên 1.000 bệnh nhân. Nhiều kỹ thuật chuyên sâu như can thiệp mạch não lấy huyết khối, nút mạch điều trị u gan, điều trị nhồi máu não sớm bằng Alteplase… đã được thực hiện thường quy, giúp người bệnh giảm chi phí, thời gian đi lại và hạn chế chuyển tuyến.

Đây cũng là đơn vị đầu tiên của tỉnh triển khai thành công bệnh án điện tử được Bộ Y tế công nhận. Hệ thống công nghệ thông tin được ứng dụng đồng bộ trong quản lý hồ sơ bệnh án, viện phí, dược; hệ thống xét nghiệm (LIS), chẩn đoán hình ảnh (PACS), phần mềm quản lý liên thông dữ liệu và kết nối khám chữa bệnh với cơ quan bảo hiểm xã hội.

Các tiện ích số phục vụ người bệnh cũng được triển khai hiệu quả như đăng ký khám bệnh từ xa qua tổng đài miễn phí, website và ứng dụng di động; gửi tin nhắn SMS nhắc lịch khám, thông báo số phòng khám, số thứ tự; hẹn giờ trả kết quả cận lâm sàng; thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, quét mã QR. Nhờ đó, quy trình khám chữa bệnh được rút ngắn, giảm thời gian chờ đợi, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của người dân. Khảo sát năm 2025 cho thấy hơn 96,4% người bệnh hài lòng với dịch vụ khám chữa bệnh; trên 98% người bệnh sẵn sàng quay lại sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện Đa khoa Vĩnh Phúc.

Ông Trần Quang Hùng, 69 tuổi, xã Tề Lỗ chia sẻ: "Mấy năm nay, tôi thường đến điều trị ung thư phổi. Tôi yên tâm vì thấy bệnh viện được đầu tư khang trang, sạch đẹp, nhiều kỹ thuật mới được ứng dụng, đặc biệt tinh thần thái độ của thầy thuốc nhiệt tình, ân cần".

Bác sĩ Lê Văn Tịnh, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ cho biết, việc triển khai hồ sơ bệnh án điện tử và liên thông dữ liệu y tế giúp bác sĩ tra cứu nhanh thông tin khám chữa bệnh, hỗ trợ chẩn đoán chính xác hơn; đồng thời tạo thuận lợi cho người dân khi chuyển tuyến bằng giấy chuyển tuyến điện tử trên Sổ sức khỏe điện tử.

Không chỉ ở tuyến tỉnh, chuyển đổi số cũng được triển khai đồng bộ tại nhiều cơ sở y tế tuyến cơ sở. Từ tháng 1/2025, Trung tâm Y tế khu vực Tam Dương đã triển khai bệnh án điện tử, thay thế hoàn toàn bệnh án giấy. Người dân được tiếp cận nhiều tiện ích số như đăng ký khám bằng căn cước công dân, VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt và nhận kết quả trực tuyến.

Năm 2025, tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân ngoại trú tại Trung tâm đạt 98,42%, nội trú đạt 99,23%. Nhiều kỹ thuật chuyên sâu trước đây phải chuyển tuyến nay đã được thực hiện thường quy như thay khớp háng nhân tạo, tán sỏi tiết niệu ngược dòng bằng laser, điều trị u tuyến giáp lành tính bằng sóng cao tần...

Bác sĩ Đỗ Trọng Cán, Giám đốc Trung tâm y tế Tam Dương cho biết: Ở tuyến cơ sở, nếu không làm chuyển đổi số một cách bài bản thì rất khó nâng cao chất lượng phục vụ. Chuyển đổi số là công cụ hỗ trợ đắc lực cho cán bộ y tế, giúp giảm áp lực công việc hành chính, để dành nhiều thời gian hơn cho chuyên môn và chăm sóc người bệnh. Người bệnh cũng hài lòng hơn vì quy trình khám, chữa bệnh nhanh gọn, thông tin được quản lý thống nhất.

Đồng bộ giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, ngành Y tế Phú Thọ đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số và hiện đại hóa hệ thống y tế.

Theo Sở Y tế Phú Thọ, ngành tập trung hoàn thiện hạ tầng số, phát triển cơ sở dữ liệu y tế liên thông với hệ thống quốc gia, số hóa toàn diện hoạt động quản lý, khám chữa bệnh; đồng thời thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng y tế thông minh.

Cùng với đó, nguồn nhân lực số được chú trọng phát triển thông qua các chương trình đào tạo kỹ năng công nghệ và ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Phong trào "Bình dân học AI" thu hút khoảng 3.000 cán bộ tham gia, đến nay 100% cán bộ y tế có thể sử dụng ít nhất một công cụ AI phục vụ chuyên môn.

Hiện 100% cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn đã triển khai bệnh án điện tử, vận hành đồng bộ các hệ thống HIS, RIS, LIS, PACS; 100% hồ sơ, văn bản hành chính được xử lý trên môi trường điện tử, áp dụng chữ ký số thống nhất. Khoảng 90% cơ sở tham gia liên thông thủ tục hành chính, với hàng trăm nghìn hồ sơ được giải quyết trực tuyến.

Đáng chú ý, Sổ sức khỏe điện tử trên nền tảng VNeID đã được tích hợp hơn 1,1 triệu hồ sơ, góp phần hình thành cơ sở dữ liệu sức khỏe số toàn dân. Ngành cũng đã liên thông trên 7 triệu hồ sơ bảo hiểm y tế, kết nối hơn 15,2 triệu đơn thuốc điện tử; 100% cơ sở y tế thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt. Một số bệnh viện bước đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong nội soi, chẩn đoán hình ảnh, hệ thống chỉ đường thông minh và báo động đỏ, góp phần nâng cao chất lượng điều trị và trải nghiệm người bệnh.

Thời gian tới, ngành Y tế Phú Thọ tiếp tục hoàn thiện hạ tầng số, phát triển hệ thống dữ liệu liên thông, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đẩy mạnh ứng dụng các công nghệ mới, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo. Chuyển đổi số toàn diện không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giảm áp lực cho đội ngũ y tế mà còn mở rộng cơ hội để người dân tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe hiện đại, thuận tiện và chất lượng ngay tại địa phương.