Theo ghi nhận của phóng viên, tại nhiều điểm dịch vụ của các nhà mạng trong ngày 15/6, khách hàng đến xác thực thông tin tăng đột biến khi bị khoá chiều gọi đi. Các nhà mạng cũng tăng cường tối đa nhân lực để hướng dẫn khác hàng xác thực thông tin.
Ngày 15/6 là thời điểm theo quy định Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ về khoá một chiều với thuê bao không xác thực và chưa được xác nhận trên VNeID.
Đến chiều ngày 15/6, thông tin từ Tổng công ty Viễn thông MobiFone cho biết, MobiFone tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều đi (gọi điện và gửi tin nhắn) đối với khoảng 2,6 triệu thuê bao chưa hoàn tất việc xác thực, xác minh thông tin chính chủ theo quy định.
Người dân đổ về các điểm giao dịch xác thực thông tin thuê bao khi bị khoá 1 chiều.
Các thuê bao bị khóa 1 chiều từ ngày 15/6 vẫn có thêm 60 ngày để xác thực thông tin. Hết thời gian này, nếu chưa hoàn tất xác thực, thuê bao sẽ tiếp tục bị khóa hai chiều. Sau 5 ngày kể từ thời điểm khóa 2 chiều, thuê bao vẫn chưa xác thực sẽ bị chấm dứt cung cấp dịch vụ theo quy định.
Như vậy, 3 nhà mạng lớn đều công bố số thuê bao bị khoá 1 chiều trong ngày 15/6 gồm: Viettel với khoảng 5 triệu thuê bao; Vinaphone khoảng 3 triệu thuê bao; MobiFone khoảng 2,6 triệu thuê bao.
Theo Cục Viễn thông, qua công tác rà soát, xác nhận trạng thái sử dụng thuê bao di động trên toàn quốc đã ghi nhận có hơn 93 triệu số điện thoại được người dùng thực hiện xác nhận chính chủ. Bên cạnh đó, hơn 2 triệu số đã được xác nhận không còn sử dụng bởi chính chủ thuê bao.
Tuy nhiên, vẫn còn khoảng 18 triệu số chưa thực hiện xác nhận trạng thái sử dụng. Theo quy định, các thuê bao này sẽ bị khóa chiều gọi đi và nhắn tin đi trong ngày 15/6 để yêu cầu người sử dụng thực hiện xác nhận trạng thái.
Nhiều người xếp hàng do quá đông.
Đáng chú ý, trong số khoảng 18 triệu số chưa thực hiện xác nhận trạng thái, có khoảng 10 triệu số di động có xác suất cao không còn nhu cầu sử dụng hoặc không loại trừ khả năng là SIM kích hoạt sẵn.
Việc xác thực thông tin thuê bao nằm trong chính sách làm sạch dữ liệu của quá trình chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW.