Yêu cầu đổi mới công tác đánh giá cán bộ xuất phát từ đòi hỏi của thực tiễn và các chủ trương lớn của Trung ương, Thành ủy Hà Nội về xây dựng đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu phát triển Thủ đô trong kỷ nguyên mới. Tinh thần xuyên suốt là chuyển mạnh từ quản lý hành chính sang quản trị hiện đại; từ đánh giá định tính sang đánh giá bằng mục tiêu, kết quả, sản phẩm và dữ liệu; lấy kỷ luật, kỷ cương làm nền tảng, hiệu quả làm mục tiêu, trách nhiệm làm trung tâm và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo quan trọng.

Trong nhiều năm qua, Hà Nội đã duy trì nền nếp đánh giá cán bộ, công chức, viên chức. Tuy nhiên, thực tiễn cũng cho thấy việc đánh giá ở nhiều nơi vẫn còn nặng về định tính, việc lượng hóa kết quả công việc chưa đồng đều, mối liên hệ giữa kết quả thực hiện nhiệm vụ của từng cá nhân với kết quả chung của cơ quan, đơn vị chưa thực sự chặt chẽ.

Từ thực tế đó, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội đã ban hành Quy định số 11-QĐ/TU về đánh giá, xếp loại hằng tháng gắn với phương pháp đo lường hiệu suất công việc bằng OKR/KPI trên nền tảng HanoiWork. Mục tiêu không chỉ là thay đổi công cụ đánh giá mà là thay đổi phương thức vận hành của cả hệ thống.

Nếu trước đây việc đánh giá chủ yếu diễn ra vào cuối kỳ thì nay toàn bộ quá trình thực hiện nhiệm vụ được theo dõi theo thời gian thực. Mỗi nhiệm vụ đều gắn với mục tiêu, thời hạn, sản phẩm và người chịu trách nhiệm cụ thể, hạn chế tối đa yếu tố cảm tính trong đánh giá.

Việc áp dụng OKR/KPI giúp mọi nhiệm vụ được thực hiện theo nguyên tắc rõ người, rõ việc, rõ quy trình, rõ trách nhiệm, rõ thời gian, rõ hiệu quả. Khi mỗi cán bộ đều có tiêu chí đánh giá cụ thể, tình trạng chậm trễ, đùn đẩy trách nhiệm giảm rõ rệt, đồng thời sự phối hợp giữa các bộ phận cũng hiệu quả hơn.

Theo ông Trịnh Tất Thắng, Giám đốc Trung tâm Dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, sau 4 tháng, hơn 180 không gian làm việc số được triển khai tại các cơ quan, đơn vị; khoảng 84.000 cán bộ, công chức, viên chức đã khởi tạo tài khoản. Nền tảng đã ghi nhận 99.700 lịch họp, 3.839 luồng quy trình phê duyệt, 21.860 bài viết truyền thông nội bộ và 2.360.000 tin nhắn làm việc.

Việc vận hành hệ thống giúp cắt giảm đáng kể thời gian xử lý công việc, giảm họp hành trực tiếp, giảm chi phí in ấn và luân chuyển hồ sơ giấy; đồng thời tăng cường khả năng phối hợp liên cơ quan, công khai tiến độ và nâng cao năng suất lao động.

Về đánh giá OKR/KPI số hóa, hệ thống đã ghi nhận 13.393 nhiệm vụ. Trong giai đoạn 1 (thí điểm) từ ngày 1/6 đến 31/7 và giai đoạn 2 từ ngày 20 đến 23/8 đã có tổng số 877.672 nhiệm vụ khởi tạo và 100% nhiệm vụ đã gắn danh mục tính KPI và có 662.398 nhiệm vụ hoàn thành.

Đến ngày 23/8, thành phố ghi nhận 183/183 đơn vị (100% đơn vị thuộc diện triển khai) đã xây dựng và cập nhật danh mục sản phẩm, nhiệm vụ làm căn cứ đánh giá KPI trên HanoiWork, với tổng số 218.934 danh mục sản phẩm, nhiệm vụ đã được tạo lập.