Hơn một nửa số người dùng tài chính điện tử (67%) ở Đông Nam Á tin rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên bắt đầu sử dụng thanh toán kỹ thuật số cho các giao dịch tài chính. Thông tin này dựa trên cơ sở nghiên cứu trên 1.618 người của công ty an ninh mạng Kaspersky.
Trong số các quốc gia ở Đông Nam Á, người tiêu dùng ở Malaysia (72%) rất ủng hộ việc áp dụng hệ thống thanh toán kỹ thuật số của DNVVN, theo sau đó là Singapore (68%) và Philippines (68%).
Ngược lại, vấn đề cản trở các DNVVN trong việc tiếp nhận công nghệ này là doanh nghiệp địa phương chưa sẵn sàng sử dụng thanh toán kỹ thuật số do các vấn đề về internet và thiếu thiết bị. Quan điểm này cao nhất ở Philippines (31%), tiếp theo là Việt Nam (30%), Indonesia (29%) và Thái Lan (28%).