Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, đang trong giờ học thì cô và trò trường mầm non Hoàng Mai 1 nghe tiếng chuông báo cháy vang lên inh ỏi. Ngay lập tức, toàn bộ giáo viên của trường nhanh chóng di tản hơn 500 học sinh ra ngoài an toàn, đồng thời báo cho lực lượng PCCC.

Nhận được tin báo, PCCC quận 8 đã điều nhiều xe chuyên dụng cùng hàng chục chiến sĩ đến trường mầm non. Ngay khi có mặt, các chiến sĩ đeo bình dưỡng khí tiếp cận bên trong hiện trường để kiểm tra. Tuy nhiên, sau khi không phát hiện thấy vấn đề gì, lực lượng PCCC rời khỏi hiện trường.

Đến hơn 10h cùng ngày, giáo viên đã cho học sinh trở lại lớp học.