Nhằm từng bước giảm giấy tờ, giảm yêu cầu kê khai lại thông tin và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, UBND tỉnh Gia Lai đang đẩy mạnh rà soát, tái cấu trúc và triển khai cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên khai thác, tái sử dụng dữ liệu.
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Gia Lai. Ảnh tư liệu: Hồng Điệp/TTXVN
Theo báo cáo của UBND tỉnh Gia Lai, qua rà soát 1.942 thủ tục hành chính, tỉnh xác định 1.343 thủ tục (chiếm 69,2%), có khả năng khai thác, tái sử dụng dữ liệu. Trong số này, 486 thủ tục có thành phần hồ sơ có thể thay thế bằng dữ liệu; 1.204 thủ tục có trường thông tin trên biểu mẫu điện tử có thể tự động điền, đối chiếu; 347 thủ tục đồng thời đáp ứng cả hai nội dung.
Trong 1.343 thủ tục có khả năng khai thác, tái sử dụng dữ liệu, có 70 thủ tục đang được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, với 197.042 hồ sơ phát sinh từ đầu năm 2026 đến thời điểm trích xuất; 1.273 thủ tục còn lại được thực hiện trên các hệ thống tập trung của bộ, ngành Trung ương.
Đối với 70 thủ tục thuộc phạm vi tỉnh chủ động triển khai, 42 thủ tục có thành phần hồ sơ có thể thay thế bằng dữ liệu, 57 thủ tục có thể tự động điền, đối chiếu trên biểu mẫu điện tử (eForm), trong đó 29 thủ tục đồng thời đáp ứng cả hai yêu cầu. Đáng chú ý, 6 thủ tục ưu tiên trong lĩnh vực đất đai và đăng ký biện pháp bảo đảm đã phát sinh 158.783 hồ sơ, chiếm khoảng 80,6% tổng số hồ sơ của nhóm 70 thủ tục.
Tỉnh Gia Lai xác định chỉ ghi nhận hoàn thành cắt giảm khi dữ liệu được khai thác thực tế trên quy trình điện tử, qua đó người dân, doanh nghiệp thực sự giảm giấy tờ và giảm kê khai lại thông tin đã có. Việc tập trung nguồn lực tái sử dụng dữ liệu đối với nhóm thủ tục này được đánh giá có khả năng tạo tác động trực tiếp đến phần lớn giao dịch thực tế trên hệ thống của tỉnh.
Phương án xác định cụ thể thành phần hồ sơ có thể thay thế hoặc tái sử dụng, trường dữ liệu cần khai thác, thông tin có thể tự động điền, đối chiếu và quy trình nghiệp vụ sau tái cấu trúc. Qua đó, trách nhiệm khai thác dữ liệu được chuyển về phía cơ quan giải quyết khi đủ điều kiện, hạn chế yêu cầu tổ chức, cá nhân nộp lại giấy tờ hoặc kê khai lại thông tin đã có.
Đến tháng 8/2026, Gia Lai đã hoàn thành kết nối 4 cơ sở dữ liệu gồm: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu đất đai của tỉnh, Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử và Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp. Trong đó, dữ liệu dân cư đã được khai thác chính thức trên tất cả 70 thủ tục; dữ liệu đất đai đã hoàn thành kết nối và được triển khai đối với 57 thủ tục; dữ liệu hộ tịch và đăng ký doanh nghiệp đang tiếp tục được thiết lập, ánh xạ biểu mẫu điện tử (eForm) và kiểm thử.
Theo lộ trình, tỉnh phấn đấu hoàn thành đầy đủ việc khai thác, tái sử dụng dữ liệu đối với 70 thủ tục trên hệ thống của tỉnh trước ngày 30/8/2026. Đối với các thủ tục thực hiện trên hệ thống tập trung của bộ, ngành Trung ương, tỉnh đã hoàn thành rà soát đến từng mã thủ tục và xác định các nội dung có thể thay thế bằng dữ liệu, tự động điền hoặc đối chiếu trên eForm để kiến nghị cơ quan Trung ương xử lý.
UBND tỉnh Gia Lai đánh giá việc triển khai cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu đã được thực hiện sớm, có trọng tâm và gắn với sản phẩm cụ thể. Tỉnh nhấn mạnh việc đánh giá kết quả phải dựa trên vận hành thực tế, không đồng nhất giữa “đã kết nối” với “đã hoàn thành cắt giảm, đơn giản hóa”.
Thời gian tới, tỉnh tiếp tục hoàn thiện kiểm thử, đưa các cơ sở dữ liệu vào khai thác chính thức; hoàn thành thiết lập, ánh xạ biểu mẫu điện tử (eForm đối) với dữ liệu hộ tịch, đăng ký doanh nghiệp; tăng cường kiểm tra tại cơ quan tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin, giấy tờ đã có dữ liệu và đủ điều kiện khai thác.
UBND tỉnh cũng kiến nghị các bộ, cơ quan ngang bộ khẩn trương hoàn thiện eForm, quy trình điện tử và cấu hình kết nối trên các hệ thống tập trung; đồng thời đề nghị cơ quan chủ quản các cơ sở dữ liệu bảo đảm chất lượng, tính sẵn sàng và phạm vi chia sẻ dữ liệu, tạo điều kiện để địa phương chủ động tái sử dụng dữ liệu trong giải quyết thủ tục hành chính.