Tại “Hội thảo Thanh toán thông minh trong kỷ nguyên số” thuộc khuôn khổ chương trình Ngày Tài chính số 2026, ông Sharad Jain, Giám đốc Quốc gia Việt Nam, Campuchia, Lào của Mastercard cho rằng: Thanh toán số tại Việt Nam đã có những bước phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Tuy nhiên, giai đoạn tăng trưởng tiếp theo sẽ không còn được quyết định chủ yếu bởi số lượng người dùng hay số lượng giao dịch, mà bởi khả năng kết nối giữa các hệ sinh thái thanh toán và mức độ tin cậy mà người dùng dành cho các trải nghiệm số. 

“Mục tiêu của giai đoạn tiếp theo nhằm tạo ra nhiều giao dịch hơn, giúp việc thanh toán trở nên thuận tiện, liền mạch hơn cho mọi người, ở mọi nơi”, ông Sharad Jain nhấn mạnh.

Theo đại diện Mastercard, khi du lịch quốc tế và các hoạt động giao thương ngày càng phát triển, nhu cầu kết nối giữa các hệ sinh thái thanh toán trong nước và quốc tế cũng gia tăng nhanh chóng. Việc thanh toán xuyên biên giới ngày nay không đơn thuần chỉ chuyển tiền, đã trở thành cầu nối giữa du khách với doanh nghiệp địa phương, giữa các đơn vị kinh doanh trong nước với khách hàng quốc tế và giữa Việt Nam với các cơ hội tăng trưởng toàn cầu.

“Việt Nam hiện đang đón ngày càng nhiều du khách quốc tế, trong khi mạng lưới thanh toán nội địa cũng phát triển nhanh chóng với độ phủ QR ngày càng rộng. Tuy nhiên, hai xu hướng này vẫn chưa thực sự kết nối thông suốt, tạo ra những điểm nghẽn trong trải nghiệm thanh toán và làm hạn chế khả năng khai thác nguồn chi tiêu quốc tế”, ông Sharad Jain khẳng định.

Để giải quyết bài toán này, Mastercard đang triển khai Mastercard Pay Local, giải pháp kết nối các mạng lưới thanh toán quốc tế với hệ thống thanh toán nội địa. Thông qua giải pháp này, du khách quốc tế có thể sử dụng những phương thức thanh toán quen thuộc, bao gồm quét mã QR tại Việt Nam, trong khi các đơn vị chấp nhận thanh toán không cần đầu tư thêm hạ tầng mới. 

Hệ sinh thái thanh toán kết nối sâu rộng chỉ có thể phát triển bền vững khi đi cùng với niềm tin của người dùng. Khi các trải nghiệm thanh toán ngày càng trở nên đơn giản, liền mạch và gần như “vô hình”, bảo mật không thể là một lớp bảo vệ được bổ sung sau cùng, cần được thiết kế ngay từ nền tảng của mỗi giao dịch.

Đó là lý do Mastercard tiếp tục đầu tư vào các công nghệ bảo mật như Tokenization, Payment Passkeys và các giải pháp xác thực thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Những công nghệ này giúp tăng cường khả năng bảo vệ người dùng, giảm thiểu gian lận và xác thực giao dịch theo thời gian thực mà không làm gián đoạn trải nghiệm thanh toán. Đây là một phần trong định hướng xây dựng môi trường thanh toán đảm bảo tính an toàn được thiết kế ngay từ đầu, giúp người dùng có thể giao dịch với sự an tâm cao hơn trong môi trường số.