Theo thông tin ban đầu, tại thời điểm trên, đám cháy được xác định bùng phát từ tầng hầm của tòa nhà CT4A Khu đô thị Xa La. Lửa và khói đen lan rộng khiến người dân tòa nhà hoảng loạn, nhanh chóng thoát ra khỏi tòa nhà. Thông tin đám cháy hiện đã được báo cho lực lượng phòng cháy và chữa cháy Hà Đông, Hà Nội và cơ quan này đang khẩn trương điều động xe nước, xe cứu hỏa cùng các phương tiện đến hiện trường.

Hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân vụ hỏa hoạn.

Tòa nhà CT4A do Xí nghiệp Xây dựng tư nhân số 1 Điện Biên là chủ đầu tư. Trước đó, vào tháng 9 vừa qua, tòa nhà này cũng đã xảy ra hỏa hoạn. Và đây là vụ hỏa hoạn thứ 3 chỉ trong 1 tháng qua tại các tòa nhà cao tầng do doanh nghiệp này làm chủ đầu tư.