Ông Trần Văn Nhân, Tổ trưởng tổ bảo vệ kiêm trông coi phương tiện tại chốt thu phí của Ban quản lý Khu du lịch sinh thái Cồn Vành thừa nhận: Lực lượng làm việc chưa được chuyên nghiệp nên còn để xảy ra sai sót. Một phần cũng do nhiều du khách nhà ở gần khu vực Cồn Vành, khi đến tham quan, nghỉ mát, gửi xe không cần lấy vé nên có trường hợp nhân viên của tổ không đưa vé và giải thích chưa được đầy đủ để du khách hiểu...
 
Phó Trưởng ban phụ trách Ban quản lý Khu du lịch Cồn Vành Tô Mạnh Biên khẳng định, việc đặt chốt để thu phí và lệ phí thì đã có từ năm 2012. UBND huyện Tiền Hải đã quyết định cho Ban thu phí trông coi phương tiện để đảm bảo an toàn tài sản cho du khách khi đến đây.  Ban quản lý đã thực hiện theo quyết định của UBND huyện về thu phí và lệ phí. Gần đây nhất, từ tháng 3/2019, trên cơ sở quyết định số 01 của UBND tỉnh Thái Bình quy định giá dịch vụ trông giữ xe trên địa bàn tỉnh, Ban quản lý đã thống nhất mệnh giá thu và đã được Chi cục thuế phát hành rộng rãi với mức thu đối với xe ô tô con, xe taxi là 20.000 đồng/xe/lượt; xe mô tô hai bánh, xe mô tô ba bánh, xe gắn máy (kể cả xe máy điện) là 5.000 đồng/xe/lượt... 

Tuy vậy, ông Tô Mạnh Biên cũng thừa nhận sau dịp nghỉ lễ 30/4, ông đã tiếp nhận phản ánh của du  khách về chuyện "nhập nhèm" xảy ra ở chốt thu phí này, có trường hợp thu vé gửi xe máy tăng từ 5.000 đồng/xe/lượt lên 10.000 đồng/xe/lượt. Nhân viên tổ trông giữ phương tiện có giải thích trường hợp thu tăng là do du khách đó gửi xe vượt quá thời gian quy định một lần gửi, hoặc phải trông coi thêm đồ, mũ bảo hiểm...

Chính vì thế, từ tháng 5- 6/2019, Ban quản lý Khu du lịch sinh thái Cồn Vành đã hai lần triệu tập, làm việc, lập biên bản đối với Tổ bảo vệ kiêm trông coi phương tiện. Ban quản lý đã quán triệt Tổ bảo vệ kiêm trông coi xe phải nghiêm túc thực hiện theo quy định, đặc biệt phải thu đúng, thu đủ phí trông giữ phương tiện theo quy định, nếu cố tình tái phạm, Ban quản lý sẽ hủy bỏ hợp đồng làm việc đối với cá nhân, ca trực... 

 Được biết, trên cơ sở các quyết định của UBND tỉnh, UBND huyện Tiền Hải về chức năng, nhiệm vụ, quy chế hoạt động của Ban quản lý khu du lịch sinh thái Cồn Vành, Ban quản lý được thành lập các tổ, đội làm nhiệm vụ cụ thể tại khu du lịch. Ban quản lý đang hợp đồng với các tổ bảo vệ kiêm trông coi xe, tổ thu gom xử lý rác thải, tổ cứu hộ cứu nạn. Trong đó, tổ bảo vệ kiêm trông coi xe có 6 thành viên đều là người ở xã Nam Phú, huyện Tiền Hải.

Bãi biển Cồn Vành trải dài khoảng 6km, có bờ cát mịn, vẻ đẹp nguyên sơ, là địa chỉ thu hút đông đảo du khách trong và ngoài tỉnh Thái Bình nhất là vào các ngày nghỉ, dịp nghỉ lễ. Cồn Vành cách thủ đô Hà Nội khoảng 150km, cách trung tâm thành phố Thái Bình về phía Đông khoảng 40km. Cồn Vành nằm trong khu vực dự trữ sinh quyển châu thổ sông Hồng đã được UNESCO công nhận là khu dự trữ sinh quyển thế giới.