Trước đó, vào lúc 8 giờ 30 phút, ngày 1/2, khi đang thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát trên khu vực biển Tây Nam (cách Nam Tây Nam đảo Hòn Khoai 90 hải lý), tàu CSB 4035 thuộc BTL Vùng Cảnh sát biển 4 nhận được tín hiệu đề nghị hỗ trợ y tế của ông Tô Văn Diễn, sinh năm 1989, thuyền trưởng tàu cá KG 95839 TS tỉnh Kiên Giang về việc trên tàu có ngư dân Nguyễn Văn Lẻ, sinh năm 1965, quê quán Tây Yên A, An Biên (Kiên Giang) trong quá trình hoạt động trên biển không may bị nước sôi đổ lên vùng lưng và vùng hông gây bỏng nặng, vết bỏng lan rộng và hiện có dấu hiệu nhiễm trùng sâu, đề nghị tàu Cảnh sát biển giúp đỡ.     

Nhận được tin báo, Tàu CSB 4035 đã nhanh chóng sử dụng xuồng đưa tổ công tác cơ động tiếp cận tàu cá để hỗ trợ y tế cho ngư dân. Nạn nhân có vết bỏng rộng ở phần lưng, hông, đùi trái, tại một số vị trí vết bỏng sâu vào trong thịt và có dấu hiệu sưng, viêm nặng, nhiễm trùng nếu không được chữa trị kịp thời.

Nhận thấy vết thương nghiêm trọng và điều kiện sóng to, gió lớn, tổ công tác đã tiến hành đưa nạn nhân về tàu Cảnh sát biển để kịp thời sơ cứu, khử trùng, băng bó vết thương và cấp thuốc cho nạn nhân, sau đó bàn giao cho tàu cá tiếp tục đưa về bờ để điều trị.