Trong thông báo trên trang mạng Twitter, British Airways cho biết các chuyên gia của hãng đang nỗ lực khắc phục một sự cố kỹ thuật. Các hành khách sẽ được đặt lại vé các chuyến bay khác và được cung cấp phòng khách sạn trong thời gian chờ chuyến.

Kể từ năm 2017, British Airways đã 3 lần gặp sự cố kỹ thuật ở hệ thống máy tính gây gián đoạn nhiều chuyến bay.

Mới đây nhất, hồi tháng 8 vừa qua, British Airways đã buộc phải hủy hoặc hoãn hàng trăm chuyến bay do hệ thống đăng ký lên máy bay (check-in) trực tuyến bị trục trặc.

Cách đây 1 năm, hãng cũng buộc phải hủy nhiều chuyến bay khởi hành từ sây bay Heathrow do các vấn đề với hệ thống công nghệ thông tin của một nhà cung cấp.

Trước đó, hồi tháng 5/2017, hệ thống máy tính của British Airways cũng gặp trục trặc lớn liên quan tới nguồn cung cấp điện, ảnh hưởng tới khoảng 75.000 khách hàng.