Công ty Clever trụ sở tại Copenhagen đã xóa bỏ hoàn toàn mô hình quản lý phân cấp truyền thống. Công ty không còn lãnh đạo cấp cao, không có quản lý trung gian và thậm chí từ năm 2025, các chức danh công việc mang tính quản lý cũng bị loại bỏ.

Doanh nghiệp này vận hành dựa trên các nhóm làm việc tự quản, nơi mọi nhân viên đều tham gia vào quá trình ra quyết định và cùng chịu trách nhiệm đến cùng.

Người khởi xướng mô hình đầy táo bạo này là đồng sáng lập công ty - ông Casper Kirketerp-Moller. Ông Moller đã thành lập Clever từ hơn một thập kỷ trước với chỉ một nhóm nhân sự nhỏ.

Moller chia sẻ với hãng thông tấn AFP (Pháp) rằng điều khiến ông quan tâm là cách con người cùng làm việc và gắn kết với nhau, cũng như loại hình văn hóa mà một doanh nghiệp thực sự cần.

Từ năm 2019, Moller bắt đầu từng bước loại bỏ các tầng quản lý và xóa bỏ cả vị trí CEO của chính mình. Mục tiêu cốt lõi là khơi dậy tối đa tiềm năng của mỗi nhân viên trong công ty, điều mà ông cho là ngày càng trở nên quan trọng trong thế giới đang được tự động hóa mạnh mẽ.

Bên cạnh đó còn có một lý do mang tính thực tiễn. Theo ông Moller, các tổ chức có quá nhiều tầng nấc quản lý thường khó phản ứng nhanh vì mọi quyết định đều phải đi qua chuỗi phê duyệt kéo dài.

Khoảng 500 nhân viên của Clever làm việc trong hơn 50 nhóm, mỗi nhóm từ 8 đến 12 người, tổ chức xoay quanh các mục tiêu cụ thể và có phân công vai trò rõ ràng cho các nhiệm vụ như tuyển dụng hay quản lý nhân sự.

Đánh giá nội bộ vào năm 2024 cho thấy 92% nhân viên của Clever cảm thấy hào hứng khi bắt đầu ngày làm việc mỗi sáng.