Ngày 28/5, tại Hà Nội, Meta công bố triển khai phiên bản cải tiến của tính năng “Tài khoản Thanh thiếu niên” trên Facebook, Instagram và Messenger tại Việt Nam, bổ sung nhiều lớp bảo vệ nhằm giúp thanh thiếu niên tiếp cận không gian mạng an toàn hơn.

Theo Meta, phiên bản mới được xây dựng dựa trên tiêu chí phân loại phim dành cho khán giả từ 13 tuổi trở lên (P13), đồng thời bổ sung tính năng “Giới hạn Nội dung”, giúp phụ huynh kiểm soát chặt chẽ hơn những nội dung mà con em mình có thể tiếp cận trên môi trường số.

Bà Malina Enlund, Trưởng bộ phận Chính sách an toàn khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Meta cho biết, đây là đợt nâng cấp toàn diện nhất đối với “Tài khoản Thanh thiếu niên” kể từ khi tính năng này được triển khai trên Instagram, Facebook và Messenger tại Việt Nam vào năm 2025.

“Đợt nâng cấp tiếp tục củng cố các lớp bảo vệ tự động đang được áp dụng cho tài khoản của hàng trăm triệu thanh thiếu niên trên toàn cầu. Chúng tôi đã cải tiến công nghệ để chủ động nhận diện các nội dung vi phạm hướng dẫn mới về nội dung phù hợp với lứa tuổi, đồng thời bổ sung các thiết lập nghiêm ngặt hơn dành cho phụ huynh muốn tăng cường kiểm soát”, bà Malina Enlund cho biết.

Theo đó, người dùng trong độ tuổi thanh thiếu niên tại Việt Nam sẽ được tự động chuyển sang thiết lập 13+ mới trên Facebook, Instagram và Messenger. Tính năng “Giới hạn Nội dung” dự kiến sẽ chính thức được triển khai vào cuối năm 2026.

Đại diện Meta cho biết, việc cập nhật chính sách nội dung được thực hiện dựa trên phản hồi từ phụ huynh và tham chiếu hệ thống phân loại phim dành cho lứa tuổi từ 13 trở lên. Mục tiêu là giúp trải nghiệm trực tuyến của thanh thiếu niên phù hợp hơn với những tiêu chuẩn mà phụ huynh đã quen thuộc trong đời sống hằng ngày.

Ngoài việc tiếp tục hạn chế các nội dung mang tính gợi dục, bạo lực, ghê rợn hoặc các nội dung dành cho người trưởng thành như mua bán rượu bia, thuốc lá, chính sách mới còn mở rộng phạm vi kiểm soát đối với các bài đăng có ngôn từ kích động, các thử thách nguy hiểm và những nội dung có khả năng cổ xúy hành vi rủi ro.

Để thực hiện điều này, Meta đã nâng cấp công nghệ nhận diện nội dung trên toàn bộ nền tảng Instagram, Facebook và Messenger.

Đối với tài khoản người dùng, thanh thiếu niên sẽ không thể theo dõi hoặc tương tác với những tài khoản được xác định thường xuyên đăng tải nội dung không phù hợp với lứa tuổi. Các tài khoản này cũng không thể gửi tin nhắn, bình luận hoặc theo dõi tài khoản của thanh thiếu niên. Đồng thời, hệ thống sẽ không đề xuất các tài khoản này trong quá trình tìm kiếm hoặc khám phá nội dung.

Bên cạnh đó, Meta cũng cập nhật các trải nghiệm liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho thanh thiếu niên. Theo doanh nghiệp này, các công cụ AI sẽ không đưa ra những phản hồi vượt quá giới hạn nội dung phù hợp với độ tuổi 13+, qua đó góp phần giảm thiểu nguy cơ tiếp cận thông tin không phù hợp.

Một trong những điểm đáng chú ý của đợt nâng cấp lần này là việc ra mắt tính năng “Giới hạn Nội dung”. Đây là thiết lập mới dành cho những phụ huynh muốn tăng cường mức độ bảo vệ đối với con em mình.

Theo Meta, mỗi gia đình có những tiêu chuẩn khác nhau về việc tiếp cận nội dung trực tuyến. Ngay cả những nội dung được đánh giá phù hợp với độ tuổi 13+ vẫn có thể bị một số phụ huynh cho là chưa thực sự phù hợp với con em họ. Vì vậy, tính năng “Giới hạn Nội dung” được thiết kế nhằm tăng cường khả năng kiểm soát của phụ huynh, giúp siết chặt hơn các bộ lọc nội dung trên tài khoản của thanh thiếu niên.

Trong khuôn khổ chương trình, các đại biểu cũng tham gia tọa đàm về bảo đảm an toàn trực tuyến cho thanh thiếu niên từ 13 đến 17 tuổi. Tham gia thảo luận có bà Malina Enlund, Trưởng bộ phận Chính sách an toàn khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Meta; bà Ngô Minh Trang, Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông Vietnet-ICT; cùng bà Nguyễn Như Quỳnh, Giám đốc vận hành Doanh nghiệp xã hội Chống lừa đảo.

Các diễn giả cho rằng, để bảo đảm an toàn cho thanh thiếu niên trên mạng xã hội cũng như trong các hoạt động trực tuyến, vai trò của gia đình vẫn giữ vị trí trung tâm. Cha mẹ cần duy trì đối thoại cởi mở với con em mình theo hướng lắng nghe trước, hướng dẫn sau; đồng thời cùng tìm hiểu và thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ số.

Theo các chuyên gia, bên cạnh các giải pháp công nghệ, việc trang bị kỹ năng số, kỹ năng nhận diện rủi ro và khả năng tự bảo vệ bản thân trên môi trường mạng cho thanh thiếu niên là yếu tố quan trọng để xây dựng không gian mạng an toàn, lành mạnh và bền vững.

Hướng tới Tháng hành động vì trẻ em năm 2026, Meta sẽ tham gia Lễ phát động Chương trình bảo vệ và hỗ trợ trẻ em phát triển trên môi trường mạng giai đoạn 2026 - 2030 diễn ra ngày 29/5 tại Hà Nội. Doanh nghiệp này sẽ tổ chức khu vực trải nghiệm và tư vấn để phụ huynh tìm hiểu về tính năng “Tài khoản Thanh thiếu niên” cũng như cách thiết lập các công cụ bảo vệ phù hợp cho con em mình.

Trong năm 2026, Meta dự kiến tiếp tục phối hợp với các đối tác tại Việt Nam triển khai nhiều hoạt động truyền thông, tập huấn và nâng cao nhận thức về an toàn trực tuyến cho phụ huynh, người chăm sóc trẻ em và cộng đồng.

Theo Meta, từ năm 2018 đến nay, các chương trình nâng cao kỹ năng số do doanh nghiệp này phối hợp triển khai tại Việt Nam đã tiếp cận gần một triệu học sinh, sinh viên cùng hàng chục nghìn giáo viên tại hơn 40 tỉnh, thành phố. Thông qua các chương trình học tập, hoạt động ngoại khóa và chiến dịch truyền thông, các sáng kiến này hướng tới mục tiêu giúp người trẻ khai thác hiệu quả lợi ích của môi trường số, đồng thời nâng cao khả năng tự bảo vệ mình trước những rủi ro trên không gian mạng.