Phát biểu tại cuộc họp công bố kết quả kinh doanh quý II, Giám đốc Tài chính Amazon Brian Olsavsky cho biết tập đoàn đang trong quá trình nhận hoàn thuế đối với các khoản thuế nhập khẩu đã nộp trước đây. Theo ông, Amazon đã nhận khoảng 600 triệu USD trong quý II và sẽ hoàn trả cho những khách hàng đã phải chịu ảnh hưởng từ chi phí phát sinh do thuế quan.
 
Ông Olsavsky cho biết trong các trường hợp xác định được khách hàng phải trả giá cao hơn vì thuế nhập khẩu, Amazon sẽ chủ động liên hệ và tự động hoàn tiền. Đối với phần còn lại của khoản hoàn thuế, tập đoàn sẽ tiếp tục đầu tư nhằm duy trì mức giá thấp cho người tiêu dùng.
 
Theo lãnh đạo Amazon, ngay từ khi các mức thuế được áp dụng, công ty đã triển khai nhiều biện pháp nhằm giảm thiểu tác động đối với hoạt động kinh doanh. Ông cũng lưu ý Amazon không phải là đơn vị nhập khẩu đối với phần lớn hàng hóa được bán trên nền tảng của mình, do hơn 60% sản phẩm được cung cấp bởi các nhà bán hàng độc lập.
 
Amazon cho biết trong nhiều trường hợp, tập đoàn đã tự hấp thụ phần chi phí phát sinh thay vì chuyển toàn bộ gánh nặng sang người tiêu dùng.

Động thái trên diễn ra sau khi Tòa án Tối cao Mỹ hồi đầu năm giữ nguyên phán quyết của tòa cấp dưới, theo đó nhiều mức thuế đối ứng được áp dụng theo Đạo luật Quyền hạn Kinh tế Khẩn cấp Quốc tế (IEEPA) bị xác định là không có cơ sở pháp lý. Phán quyết mở đường cho việc hoàn trả hàng tỷ USD tiền thuế nhập khẩu đã thu từ các doanh nghiệp chịu ảnh hưởng.
 
Trước đó, nhiều tập đoàn bán lẻ và sản xuất lớn của Mỹ như Apple, Walmart, Costco, Home Depot và General Motors đều cho biết sẽ nộp hồ sơ đề nghị hoàn thuế đối với các khoản thuế nhập khẩu đã đóng.
 
Amazon từng trở thành tâm điểm chú ý vào năm 2025 khi có thông tin công ty cân nhắc hiển thị chi phí phát sinh từ thuế quan ngay bên cạnh giá bán một số sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử. Theo NBC News và CNBC, sau đó Tổng thống Donald Trump đã có cuộc điện đàm với nhà sáng lập Amazon Jeff Bezos và kế hoạch này không được triển khai.
 
Giới phân tích cho rằng quyết định hoàn trả một phần tiền hoàn thuế cho khách hàng giúp Amazon củng cố chiến lược cạnh tranh về giá trong bối cảnh thị trường bán lẻ vẫn chịu áp lực từ chi phí nhập khẩu và lạm phát. Theo các chuyên gia của Evercore ISI, Bank of America và UBS, việc sử dụng khoản hoàn thuế để hỗ trợ người tiêu dùng thay vì chỉ cải thiện lợi nhuận cũng có thể góp phần duy trì sức mua và tăng khả năng cạnh tranh của Amazon trước các đối thủ như Walmart và Target trong mùa mua sắm cuối năm.