Liên đoàn bóng đá Việt Nam cảnh báo người hâm mộ: Wesbsite giả mạo có địa chỉ http://vebongonline.com.vn, được đăng ký bởi công ty iNET có giao diện thiết kế hoàn toàn giống với website bán vé bóng đá online của Liên đoàn bóng đá Việt Nam. Người hâm mộ phải hết sức lưu ý và cảnh giác để tránh bị lừa đảo.

Liên đoàn bóng đá Việt Nam khẳng định chỉ hợp tác với duy nhất đơn vị: Công ty Cổ phần GMO-Z.com RUNSYSTEM để bán vé bóng đá online cho các trận đấu tại giải đấu AFF Suzuki Cup 2018 theo 2 địa chỉ: https://vebongdaonline.vn và https://vebongdaonline.com.vn.

Cả 2 website trên đều đã được đăng ký với Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế số của Bộ Công thương. Liên đoàn bóng đá Việt Nam và GMO-Z.com RUNSYSTEM không chịu trách nhiệm với các giao dịch trên các website giả mạo. Để tránh giao dịch mua vé bóng đá trận chung kết lượt về trên các website giả mạo, Liên đoàn bóng đá Việt Nam khuyến cáo người hâm mộ nên truy cập website của Liên đoàn tại địa chỉ: www.vff.org.vn để liên kết tới trang bán vé chính thức của Ban tổ chức.

Liên đoàn bóng đá Việt Nam cũng cho biết vé chung kết Việt Nam - Malaysia chỉ được bán online, chia làm 4 đợt vào lúc 10h00, 16h00, 22h00 ngày 10/12 và 10h00 ngày 11/12/2018 hoặc đến khi hết vé. Mỗi người hâm mộ sẽ chỉ được mua 2 vé cùng mệnh giá thay vì 4 vé như các trận đấu trước. Khách hàng mua vé phải kê khai chứng minh thư nhân dân/thẻ căn cước và thanh toán bằng thẻ ATM nội địa, thẻ credit... Mức giá thấp nhất vẫn được giữ ở con số 200.000 đồng. Tất cả hạng vé khác đều được điều chỉnh tăng lên lần lượt là 350.000 đồng, 500.000 đồng và 600.000 đồng.

Đúng 10 giờ sáng 10/12, Liên đoàn bóng đá Việt Nam đã chính thức mở bán vé online trận chung kết lượt về AFF Cup 2018 giữa Việt Nam - Malaysia. Tuy nhiên khi bắt đầu truy cập vào nhiều khách hàng đã gặp sự cố không thể tải được trang web. Khi vào được trang, nhấn nút mua vé, khách hàng lại nhận được dòng thông báo: "Hệ thống đang bận xử lý. Quý khách vui lòng quay trở lại sau ít phút. Rất xin lỗi qúy khách về sự bất tiện này".

Trong khi rất nhiều người không thể mua được vé online qua cổng điện tử bán của Liên đoàn bóng đá Việt Nam thì vài giờ sau đó, thị trường chợ đen đã tràn ngập vé trận chung kết lượt về AFF Cup 2018. Vé được rao bán trên chợ mạng đa số là cặp vé, mệnh giá đầy đủ từ 200.000 - 350.000 - 500.000 và 600.000 đồng. Giá mà các thành viên chợ mạng rao bán cao gấp 7-10 lần giá gốc.