Hiện nay, nhiều gia đình có con nhỏ, không có ông bà trông nom, cũng không thuê người giúp việc; dịp hè, lịch học hè của các con lại chéo nhau... khiến việc đưa đón con trở nên quá tải. Dịch vụ đưa đón trẻ đi học là lời giải cho bài toán này. Tuy nhiên, không ít khách hàng vẫn băn khoăn về tính an toàn của loại dịch vụ này.
Bơ phờ đón, đưa con
Mới 4 giờ chiều, chị Nguyễn Thị Hằng (Minh Khai, Hà Nội) đã xếp vội hồ sơ, sổ bút vào góc bàn rồi tất tả ra khỏi phòng. Cơ quan của chị Hằng ở phố Tây Sơn (quận Đống Đa); cơ quan chồng chị ở phố Quán Thánh (quận Hoàn Kiếm). Nhà có hai con nhỏ, đứa bé học ở Minh Khai, đứa lớn học ở Vân Hồ. Nếu các con học cùng một trường thì việc đưa đón đỡ vất vả hơn. Đứa bé tan học lúc 4 giờ nên chị chọn giải pháp đón đứa bé trước, sau đó mới vòng lại đón đứa lớn. Sau khi đưa con về nhà, chị tất tả quay xe ngược lại cơ quan làm nốt công việc. “Có hôm tôi đón đứa lớn trước cho tiện đường rồi đón đứa bé sau nhưng khi đến nơi, thấy con gái đứng thui thủi một mình ở cổng trường nên sau này không dám đón con muộn nữa. Hôm nào chồng tôi đón con, anh không đưa con về nhà mà đưa thẳng một mạch lên công ty, rồi 7- 8 giờ tối mấy bố con mới về nhà”.
Nhiều phụ huynh rất lo lắng về chuyện đưa đón con đi học. |
Tại Hà Nội, nhiều trường học đã có chế độ xe buýt riêng đưa đón học sinh. Tuy nhiên, số trường làm được dịch vụ này rất ít và chủ yếu là những trường tư có mức học phí khá cao. Còn đa phần người có thu nhập trung bình, công chức thường cho con học trường công lập, nên việc bố mẹ đưa đón con là chuyện phổ biến.
Việc đưa, đón bất cập ở chỗ, buổi sáng, giờ học của con có thể trùng lịch làm việc của bố mẹ nên nhiều bậc phụ huynh chở con đi học rồi đến chỗ làm luôn; tuy nhiên, vào buổi chiều, khi bố mẹ chưa tan sở thì con đã tan học nên nhiều người đã phải nhớn nhác về đón con dù công việc chưa xong và chưa hết giờ làm.
Dịch vụ đắt hàng
Ông Phạm Văn Hiệp, Giám đốc Công ty TNHH dịch vụ vận tải Thân Thiện (Phủ Diễn, Từ Liêm) cho biết, công ty có dịch vụ đưa đón học sinh bằng xe máy- xe ôm thân thiện tính cước tự động. Để đảm bảo chính xác về giờ giấc, an toàn cho trẻ, khách hàng khi lựa chọn dịch vụ sẽ được làm hợp đồng, trong đó ghi rõ các điều khoản thỏa thuận có quyền lợi, nghĩa vụ của hai bên. Ban đầu, nhân viên sẽ có cuộc kiểm tra thử miễn phí quãng đường và tiền cước. Giá trị hợp đồng tính bằng tiền cước của cuộc chạy thử nhân với số lần đón đưa trẻ trong tháng.
Nhiều trung tâm giới thiệu việc làm cũng tung ra loại hình đưa đón trẻ kiêm giúp việc nhà với nhiều lời quảng cáo: “đúng giờ, cẩn thận”, giá dịch vụ rẻ nhất, chất lượng tốt nhất và chuyên nghiệp nhất... Chị Hằng tìm đến dịch vụ đưa đón trẻ của Công ty TNHH Dịch vụ và Nhân lực Gia An (quận Tây Hồ, Hà Nội). Sau khi cân nhắc, chị chọn dịch vụ đón con kết hợp với giúp việc nhà theo giờ (khung giờ từ 4 giờ chiều đến 8 giờ tối). Từ khi sử dụng dịch vụ này với giá 30.000 đồng/giờ, chị Hằng yên tâm làm việc cho cơ quan đến hết giờ quy định.
Theo bà Nguyễn Hồng Phượng- Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh công ty mỗi độ hè về, khách hàng có nhu cầu thuê người đón trẻ, trông trẻ kiêm giúp việc nhà lại tăng lên so với trong năm. Vì nghỉ hè, các cháu học nhiều lớp năng khiếu, thời gian học ngắn hơn nên lịch đưa đón cũng đảo lộn. Hiện nay, mỗi tuần công ty tiếp nhận mới khoảng 30 khách hàng, trong đó khoảng 1/3 có nhu cầu thuê lao động dạng này. “Nhiều khách còn chọn loại hình dịch vụ kết hợp như vừa đón trẻ, vừa dạy kèm tiếng anh, văn, toán cho các bé”, bà Phượng cho biết.
Tuy nhiên, không ít khách hàng vẫn còn lo lắng về chất lượng dịch vụ cũng như sự an toàn cho trẻ khi sử dụng dịch vụ này. Theo chị Chu Thúy Ngà (Cổ Nhuế, Hà Nội), các bậc cha mẹ nên tìm hiểu kỹ dịch vụ của các công ty; chọn công ty uy tín. Người lao động trực tiếp làm công việc đưa đón trẻ phải có hồ sơ quản lý, hợp đồng cụ thể. Chị Ngà cho biết, sử dụng dịch vụ này tiện lợi hơn so với việc thuê người quen là sinh viên hoặc xe ôm đưa đón trẻ vì đảm bảo được giờ giấc chính xác.
Mạnh Minh