Bệnh viện Bạch Mai: “Khởi động” đường dây tư vấn sức khỏe qua điện thoại

“Ngày 17/6, Bệnh viện Bạch Mai bắt đầu khởi động dự án cung cấp thông tin sức khỏe qua điện thoại. Tới 30/6, chúng tôi sẽ chính thức “ra mắt” dự án này”, PGS.TS Đỗ Trung Quân, Trưởng Khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu, Bệnh viện Bạch Mai, cho biết.

Trong giờ hành chính (từ 7giờ đến 18 giờ 30 phút), khi gọi tới số điện thoại 1900575758 (mức phí 3.000 đồng/phút), khách hàng có thể đặt lịch hẹn khám bác sĩ hoặc nhân viên tổng đài sẽ kết nối cuộc gọi tới bác sĩ chuyên khoa phù hợp với nhu cầu tư vấn thông tin của khách hàng, giải đáp các thắc mắc về sức khỏe, thủ tục hành chính... Ngoài giờ hành chính, khách hàng sẽ được cung cấp các thông tin về sức khỏe, thủ tục hành chính thông qua hệ thống trả lời tự động.

“Trước mắt, 18 giáo sư, bác sĩ trong Khoa Khám bệnh theo yêu cầu (2 bác sĩ/phụ trách 1 chuyên khoa) sẽ tham gia tư vấn liên quan đến các bệnh: Tiêu hóa, cơ xương khớp, thần kinh, tim mạch, thận tiết niệu... Dự án này không vì mục đích kinh tế nên nguyên tắc là các bác sĩ phải trả lời sớm, ngắn gọn và đầy đủ nhất cho bệnh nhân. Nhưng trong trường hợp bác sĩ đang bận khám bệnh, không thể nghe điện thoại thì có thể hẹn khách hàng vào đầu giờ hoặc cuối giờ chiều”, PGS.TS Đỗ Trung Quân, cho biết.

Theo PGS.TS Đỗ Trung Quân, từ nay đến cuối năm, Bệnh viện Bạch Mai sẽ triển khai thêm chương trình tư vấn sức khỏe qua tin nhắn và qua mạng Internet.

Phương Liên

Tin khác
  • Gặp gỡ tháng 6

    Gặp gỡ tháng 6

    13:45 ngày 18/06/2011

    Hôm qua (17/6), tại Trường cao đẳng phát thanh - truyền hình 1 (CĐ PTTH 1) ở Phủ Lý, Hà Nam, khoảng 400 đoàn viên thanh niên đến từ 6 cơ quan thông tấn báo chí Trung ương gồm: Thông tấn xã Việt Nam, báo Nhân dân, Trung ương Hội Nhà báo Việt Nam, Tạp chí Cộng sản, Đài Tiếng nói Việt Nam...

Vấn đề quan tâm

Phóng sự - Điều tra

Việc làm

Từ thiện

Gương tốt - việc tốt

Hợp tác nội dung
KÊNH THÔNG TIN CỦA CHÍNH PHỦ DO TTXVN PHÁT HÀNH Tổng biên tập: Ninh Hồng Nga | Giới thiệu - Liên hệ tòa soạn
Giấy phép xuất bản Số 16/GP-TTĐT cấp ngày 11/3/2009
Tòa soạn: Số 5 Lý Thường Kiệt, Hà Nội
Điện thoại: 04-38267042, 04-38252931(2339,2208)- Fax: 04-38253753
Email:baotintuc@vnanet.vn – toasoantintuc@gmail.com
© Bản quyền thuộc về Báo Tin tức - TTXVN
Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản
Liên kết site: báo thể thao, ngoại hạng anh