Cụ thể, lúc 8 giờ 34 phút, anh Hồ Văn Thuận, Tổ trưởng tổ Tiếp nhận thuộc Phân xưởng Nhiên liệu đang ngồi trên đò gần đó nghe thấy tiếng hô có người bị rơi xuống sông nên chạy lại tìm kiếm, đồng thời gọi điện báo cho ông Đỗ Văn Hải, Quản đốc Phân xưởng Nhiên liệu biết sự việc. Ngay khi biết sự việc, lãnh đạo Công ty đã xuống hiện trường chỉ đạo việc tìm kiếm. Lúc 10 giờ 2 phút, đội tìm kiếm đã vớt được thi thể anh Trần Việt Hưng đưa lên bờ. Bước đầu, công ty xác định nguyên nhân tử vong là do anh Trần Việt Hưng rơi từ sà lan than QN 7023 xuống sông.
Theo lãnh đạo công ty, thời gian làm việc ca của nhân viên tiếp nhận từ 7 giờ đến 15 giờ hàng ngày. Sáng 26/2, anh Trần Việt Hưng cùng đồng nghiệp là anh Nguyễn Văn Đức nhận nhiệm vụ giám sát việc lấy mẫu trên đoàn sà lan của Tổng Công ty Đông Bắc, đã xảy ra tai nạn. Sự việc đang tiếp tục được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.