Nhận được tin báo, Đội Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy số 3 phụ trách khu vực Bắc Từ Liêm đã điều ba xe chữa cháy đến hiện trường.
Lãnh đạo Đội Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy số 3 cho biết: Sau khi đến hiện trường, lực lượng chức năng đã dập được lửa. Tuy nhiên, khi phá cửa vào trong, lực lượng chức năng phát hiện cả 4 người trong gia đình đều đã tử vong.
Vị trí của cả 4 người được xác định ở trong phòng ngủ trên tầng 3 của ngôi nhà. Nguyên nhân 4 người tử vong ban đầu được xác định do ngạt khí.
Dưới đây là ghi nhận của Truyền hình Thông tấn: