Tags:

Tổng đài

• 

  Mạo danh số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng của cơ quan BHXH thu cước phí cao

  Hiện nay, qua rà soát cho thấy, trên trang Google Map (https://www.google.com/maps), phần thông tin Tổng đài liên hệ của BHXH Việt Nam và một số BHXH tỉnh, thành phố (như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Dương, Ninh Bình…), BHXH một số quận, huyện đã bị đối tượng mạo danh chỉnh sửa, không chính xác. Các Tổng đài này đều có chung đầu số 1900.9966.xx và thu tiền cước điện thoại với giá cao.
• 

  Cách lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID khi quên mật khẩu

  Chính sách BHXH, BHYT ngày càng được đông đảo người dân, người lao động quan tâm, tin tưởng. Nắm bắt nhu cầu này, thời gian qua, đã xuất hiện một số Trang tin, Trang mạng xã hội, số điện thoại Tổng đài… có tính phí dịch vụ tư vấn về chế độ, chính sách BHXH, BHYT khiến người dân dễ bị nhầm lẫn đây là các kênh tư vấn của cơ quan BHXH Việt Nam.
• 

  Kịp thời dập tắt vụ cháy nhà, hướng dẫn 2 cháu nhỏ thoát hiểm an toàn

  Theo Công an Hà Nội, ngày 21/10, Tổng đài 114 của Công an thành phố tiếp nhận, xử lý 12 tin báo liên quan đến cháy và cứu nạn, cứu hộ, điều động 20 lượt phương tiện, 120 lượt cán bộ, chiến sỹ đến hiện trường tổ chức chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ. Đáng chú ý, lực lượng chức năng đã kịp thời dập tắt 2 vụ cháy, không để thiệt hại về người.
• 

  Thuê chung cư để quảng cáo game đánh bạc

  Ngày 27/9, Công an thành phố Hà Nội cho biết, liên quan đến vụ việc ổ nhóm thuê phòng chung cư ở thị trấn Trâu Quỳ rồi lập ‘tổng đài’ cấp ứng dụng Zalo để… quảng cáo game đánh bạc, Cơ quan điều tra, Công an huyện Gia Lâm khởi tố vụ án, khởi tố bị can ba đối tượng để điều tra về tội “Đưa hoặc sử dụng trái phép mạng máy tính, viễn thông”.
• 

  Mạo danh số tổng đài ngân hàng, nạn lừa đảo rút tiền tải khoản lại bùng phát

  Tối 1/4, một số người dân Hà Nội xôn xao, chia sẻ việc nhận được tin nhắn từ tổng đài của một số ngân hàng lớn thông báo: Khách hàng cần ấn vào đường link (gửi kèm trong tin SMS) để tăng tính bảo mật cho tài sản. Tuy nhiên, theo các ngân hàng, đây hành vi lừa đảo nhằm đánh cắp mật khẩu, lấy tiền trong tài khoản của khách hàng.
• 

  Nhân viên cứu thương ở Anh kéo dài kế hoạch đình công

  Tổ chức công đoàn GMB ngày 18/1 cho biết hơn 10.000 nhân viên cứu thương, trong đó có y tá, hộ lý và nhân viên tổng đài, sẽ tiến hành đình công thêm 4 ngày do bất đồng về vấn đề tiền lương và điều kiện làm việc.
• 

  Triển khai tổng đài 156 tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác, lừa đảo từ 1/11

  Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) sẽ triển khai thêm đầu số 156 để tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua tin nhắn. Đầu số này vừa nhận tin nhắn và thêm chức năng nhận cuộc gọi từ 1/11/2022.
• 

  Gần 253.000 vé tàu Tết Quý Mão 2023 đã được đặt mua

  Từ 8 giờ sáng ngày 25/10/2022, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) đã tổ chức mở bán vé rộng rãi cho tất cả khách hàng có nhu cầu mua vé tàu Tết Quý Mão 2023 tại các ga đường sắt, qua website, tổng đài bán vé và các ứng dụng trên thiết bị di động.
• 

  Gần 90.000 cuộc gọi hỗ trợ chăm sóc sức khỏe từ Tổng đài 1022 trong đại dịch

  "Đã có hơn 142.000 cuộc gọi đến Tổng đài 1022 nhưng chúng tôi chỉ tiếp nhận, tư vấn được 89.396 cuộc gọi, điều này đồng nghĩa vẫn còn hàng chục nghìn cuộc gọi, lời yêu cầu hỗ trợ người dân chưa được trợ giúp khiến chúng tôi vô cùng day dứt".
• 

  Bắc Ninh khai trương tổng đài tư vấn sức khỏe cho người mắc COVID-19

  Ngày 26/1, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bắc Ninh tổ chức khai trương Tổng đài 1022 tư vấn sức khỏe cho người mắc COVID-19 điều trị tại nhà.
• 

  Hãy hành động, gọi tổng đài 111 khi thấy trẻ em bị bạo hành

  Liên quan đến nhiều vụ việc bạo hành trẻ em gần đây, cơ quan chức năng đề nghị mọi người lên tiếng từ những hành vi bạo lực đầu tiên đến cơ quan có thẩm quyền.
• 

  Bà Rịa-Vũng Tàu: Đưa tổng đài giải đáp tự động dịch vụ công vào hoạt động

  Ngày 12/1, Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đã tổ chức công bố tổng đài giải đáp tự động dịch vụ công 0254.1022. Đây là tổng đài giải đáp tự động dịch vụ công ứng dụng giải pháp trợ lý ảo Tiếng Việt Call Bot do đội ngũ kỹ sư Trung tâm Không gian mạng Viettel phát triển.
• 

  HDBank thêm bước đột phá trên hành trình chuyển đổi số

  Hành trình số hóa ngân hàng của HDBank vừa ghi nhận bước tiến đột phá mới, khi ngân hàng tiếp tục tiên phong ra mắt công nghệ mới - Trợ lý ảo tổng đài Voicebot AI, đồng thời phát triển công nghệ Tự động hóa bằng Robot (RPA) thêm nhiều quy trình và nghiệp vụ.
• 

  Tổng đài 1900 0368 tiếp nhận phản ảnh của người dân về căn cước công dân

  Ngày 6/1, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an) đã chính thức khai trương Phòng Tổng đài hỗ trợ căn cước công dân và quản lý dân cư. Tổng đài 1900 0368 tiếp nhận và giải đáp phản ánh của người dân, hoạt động từ 7 giờ 30-17 giờ 30 các ngày trong tuần.
• 

  Cục trẻ em kêu gọi tố cáo bạo hành, xâm hại trẻ em qua đường dây nóng 111

  Để kịp thời gửi phản ánh, tố cáo các hành vi bạo hành trẻ em, Cục trẻ em kêu gọi người dân có thể gọi đến đường dây nóng miễn phí 24/7 của Tổng đài Quốc gia Bảo vệ trẻ em 111.
• 

  Nâng cao nhận thức người dân trong việc tố giác hành vi bạo lực, xâm hại trẻ em

  Nếu có một vụ việc nghi xâm hại, bạo hành trẻ em, cách đơn giản nhất là người dân gọi đến Tổng đài quốc gia Bảo vệ trẻ em - số điện thoại "111". Cơ quan này sẽ tiếp nhận và triển khai tất cả các biện pháp cần thiết để bảo vệ trẻ em.
• 

  Trẻ em bị bạo hành phải được thông tin sớm đến cơ quan chức năng

  Liên quan đến vụ bé gái 8 tuổi bị mẹ kế bạo hành dẫn đến tử vong, theo Cục Trẻ em, vụ việc trẻ em bạo hành cần sớm được thông tin đến UBND xã, phường, tổng đài 111.
• 

  TP Hồ Chí Minh: Ngừng hoạt động mạng lưới tình nguyện viên tiếp nhận thông tin hỗ trợ qua Tổng đài 1022

  Ngày 4/10, Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh cho biết, mạng lưới tình nguyện viên tiếp nhận thông tin hỗ trợ về chăm sóc sức khỏe và an sinh xã hội cho người dân trên địa bàn thông qua Tổng đài 1022 sẽ ngừng hoạt động kể từ 0 giờ cùng ngày.
• 

  Tổng đài 1022 Đồng Tháp hỗ trợ đắc lực người dân khó khăn do dịch

  Tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 (Tổng đài 1022) tỉnh Đồng Tháp thực hiện tiếp nhận các thông tin về các trường hợp có hoàn cảnh khó khăn tại địa phương cần được hỗ trợ.
• 

  Ra mắt Tổng đài đa kênh 19001175 hỗ trợ bệnh nhân COVID-19

  Ngày 10/9, Thượng tướng Võ Minh Lương, Thứ trưởng Bộ Quốc phòng, Tổ trưởng Tổ công tác đặc biệt của Chính phủ về công tác phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn TP Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam đã dự Lễ ra mắt Tổng đài đa kênh 19001175 tại Bệnh viện Quân y 175.

Xem tiếp