Anh Nguyễn Minh Dương, một khách hàng của DongA Bank rút tiền tại máy ATM Sacombank nhưng bị nuốt thẻ. Thế nhưng hơn 1 tháng sau, dù chưa lấy lại thẻ ATM, tài khoản của anh đã bị kẻ gian rút toàn bộ số tiền 129 triệu đồng tại các trụ ATM của DongA Bank và Techcombank.
Theo quy định của các ngân hàng (NH), nếu khách hàng dùng thẻ ghi nợ thanh toán qua máy chấp nhận thẻ (POS), hoặc trên các trang thanh toán trực tuyến thì sau 45 đến 50 ngày mới tính lãi suất.