Hạn chế phiền nhiễu cho dân
Kể từ khi Luật Tiếp công dân có hiệu lực (1/7/2014), những vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính, đặc biệt là vấn đề người dân sẽ phải làm gì khi cần phải giải quyết các thủ tục hành chính, giải quyết khiếu nại, tố cáo… đã được dư luận hết sức quan tâm.