Theo bà Đào Thị Thu Thủy, Phó trưởng phòng Giám quản 1, Cục Quản lý và Giám sát về hải quan (TCHQ), có tới 95% doanh nghiệp hài lòng với VNACCS. Đối tượng doanh nghiệp được chọn ngẫu nhiên trong hệ thống với thời gian khảo sát từ ngày 7/10 tới 20/10. Cụ thể: 18% doanh nghiệp cảm thấy "rất hài lòng" và 79% đánh giá "hài lòng". Tính ổn định và khả năng truy cập của hệ thống cũng được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá cao, theo đó 15% doanh nghiệp được hỏi tỏ ra rất hải lòng, 75% cho biết hài lòng và 10% chưa hài lòng.
Hội nghị tham vấn doanh nghiệp: Đánh giá 18 tháng thực hiện VNACCS |
Đại diện Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghiệp Brother Việt Nam đánh giá: Từ khi có VNACCS, việc khai báo và nhận kết quả đối với mỗi tờ khai của doanh nghiệp chỉ còn khoảng 15 giây thay vì 2 phút như trước. Tính ra, mỗi tháng doanh nghiệp này tiết kiệm được khoảng hơn 6.000 phút, tức là khoảng 100 giờ mỗi tháng. Theo tính toán của đại diện Brother Việt Nam, việc rút ngắn thời gian, giảm nhân lực đã giúp công ty tiết kiệm khoảng hơn 12.000 USD mỗi tháng.
Tuy nhiên, một số doanh nghiệp cũng đánh giá tốc độ phản hồi với mã vạch của danh sách container, tiêu chí khai báo trên tờ khai không phản ánh đúng thông tin cần khai báo, việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ phải chờ lâu.
Ông Màu Quang Hưng, Phó phòng phụ trách xuất nhập khẩu Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Đóng tàu Hạ Long (Quảng Ninh) cho rằng: Hệ thống thông quan điện tử nên thay đổi tính năng phù hợp hơn với thực tế. Vì hiện nay, giới hạn dòng hàng khai báo tại VNACCS chỉ 50 dòng cho mỗi 1 tờ khai. Trong khi đó, với những doanh nghiệp đóng tàu lớn, số lượng mặt hàng lớn có thể lên tới hàng nghìn mỗi đợt nhập về Việt Nam. “Giới hạn này là một trong những bất cập trong quá trình thực hiện thủ tục và gây kéo dài thời gian”, ông Hưng nói.
Một vấn đề khác được các doanh nghiệp nêu lên là tình trạng nộp thuế rồi nhưng hệ thống vẫn báo nợ thuế và doanh nghiệp không truyền được tờ khai. Đại diện các đơn vị cho biết, tình trạng trên đã được doanh nghiệp báo cho phía cơ quan chức năng ngay sau khi phát hiện nhưng thời gian xử lý phải mất tới 1 ngày.
Trao đổi với báo giới cùng ngày, ông Âu Anh Tuấn - Phó Cục trưởng Cục Giám sát quản lý về Hải quan (TCHQ) cho biết: Trong thiết kế, xây dựng VNACCS/VCIS có cả cấu phần về thực hiện Cơ chế một cửa quốc gia- NSW để kết nối với các bộ, ngành. Điều đó sẽ giúp cơ quan quản lý tự động cập nhật giấy phép, kết quả kiểm tra chất lượng của cơ quan quản lý chuyên ngành vào VNACCS/VCIS.
Theo đó, khi doanh nghiệp gửi thông tin tờ khai hải quan đến hệ thống, hệ thống sẽ tự động kiểm tra thông tin giấy phép và có thể thực hiện thông quan ngay cho doanh nghiệp mà không cần chuyển luồng Vàng hoặc Đỏ để kiểm tra như hiện nay. Điều đó giúp doanh nghiệp hạn chế được việc phải đến trực tiếp cơ quan hải quan để phục vụ kiểm tra hồ sơ nên cũng tiết giảm được thời gian, chi phí.
Thống kê của cơ quan Hải quan cho hay: Tỷ lệ tờ khai luồng Vàng chiếm khoảng 38% tổng số tờ khai hải quan cả nước. Điều này xuất phát từ chính sách quản lý của các bộ, ngành. Do đó, kết nối được giữa VNACCS/VCIS và NSW sẽ giảm được tỷ lệ này, đồng nghĩa với giảm thời gian thông quan cho doanh nghiệp.