Ban lãnh đạo hàng không United Airlines đã đưa ra lời xin lỗi chính thức trước Quốc hội Mỹ về sự cố kéo hành khách người Mỹ gốc Việt David Dao vào hôm 9/4 vừa qua.

Hành khách David Dao đã giành được một thỏa thuận “hòa giải” với hãng hàng không United Airlines vì những thương tích mà hãng này gây ra trong vụ lùm xùm lôi khách ra khỏi máy bay hôm 9/4 vừa qua.

Hãng hàng không United Airlines (Mỹ) khẳng định hãng sẽ không sa thải nhân viên liên quan đến vụ hành xử thô bạo buộc một hành khách rời máy bay mới đây với lí do sự cố trên là "lỗi hệ thống".

United Continental, công ty mẹ của hãng hàng không United Airlines, ngày 17/4 thông báo lợi nhuận của hãng trong quý 1/2017 đã giảm mạnh đồng thời cam kết cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng sau vụ United Airlines hành xử thô bạo với một hành khách hồi tuần trước, gây lên làn sóng chỉ trích toàn cầu.

Một nhóm 21 Thượng nghị sĩ Mỹ đã gửi thư cho ông Munoz thông báo kế hoạch điều tra về vụ việc tai tiếng này của United Airlines, trong khi đó Thống đốc bang New Jersey, Chris Christie kêu gọi Bộ Giao thông Mỹ buộc hãng hàng không này phải tạm dừng chính sách bán vé quá ghế (overbooking).

Hãng hàng không Mỹ United Airlines đang phải hứng chịu búa rìu dư luận khi nhân viên an ninh hãng này “cưỡng bức” thô bạo để đưa ra khỏi máy bay hành khách gốc Việt là bác sĩ David Dao, vì ông bị rơi vào tình huống overbooking (đặt chỗ vượt quá số lượng ghế).

Ngay sau khi vụ tiếp viên hãng hàng không Mỹ United Airlines đối xử thô bạo với hành khách gốc Việt David Dao được chia sẻ lan rộng, hãng này đã bốc hơi trên 1 tỷ USD giá trị cổ phiếu và đang đối mặt với án kiện hàng triệu USD của nạn nhân.

Hãng hàng không United Airlines của Mỹ đang phải hứng chịu làn sóng giận dữ từ dư luận khi nhân viên an ninh đấm chảy máu, lôi một hành khách gốc Việt rời khỏi máy bay để nhường chỗ cho phi hành đoàn. Chính Tổng thống Mỹ Donald Trump cũng đã xem đoạn clip về vụ việc.