Emirates là "Hãng hàng không tốt nhất thế giới"

Hành khách trên toàn thế giới đã bình chọn Emirates là Hãng hàng không tốt nhất năm 2014, theo kết quả khảo sát thường niên của eDreams, một trong những công ty du lịch trực tuyến lớn nhất Châu Âu.

Phòng chờ của Emirates được xếp hạng cao nhất trong khảo sát.


Kết quả khảo sát về hãng hàng không tốt nhất được tổng hợp từ hơn 90.000 lượt nhận xét của khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Các khách du lịch đã đặt vé trên trang web bình chọn thông qua những nhận xét của họ về hãng hàng không tốt nhất, danh mục giải trí tốt nhất, xử lý hành lý tốt nhất và máy bay hiện đại nhất, trong số nhiều tiêu chí khác. Emirates được đánh giá cao ở hầu hết các tiêu chí với mức đánh giá tổng thể đạt 4,24/5 điểm. Emirates còn giành được vị trí cao nhất về mức độ sạch sẽ và hiện đại của máy bay, đồng thời giành được thứ hạng đầu về dịch vụ giải trí trên chuyến bay, dịch vụ tiếp viên hàng không, phòng chờ VIP và dịch vụ xử lý hành lý.


“Việc khách hàng công nhận sự cố gắng cũng như sự đầu tư vào sản phẩm và thái độ phục vụ tích cực cả trên không lẫn dưới mặt đất của Emirates là phần thưởng lớn nhất mà chúng tôi nhận được. Emirates đã phục vụ 47 triệu hành khách trong năm 2014 và sẽ luôn tìm kiếm các phương pháp để cải thiện trải nghiệm bay cho khách hàng, từ các lựa chọn điểm đến đa dạng và những kết nối toàn cầu mà chúng tôi cung cấp, cho tới các dịch vụ trên máy bay và mạng lưới toàn cầu các phòng chờ chuyên biệt trên mặt đất. Chúng tôi cam kết tiếp tục cung cấp cho khách hàng các dịch vụ ngày càng tốt hơn trên mọi phương diện”, ông Thierry Antinori, Phó chủ tịch điều hành kiêm Giám đốc thương mại của Emirates, chia sẻ.


Các thứ hạng cao tiếp tục công nhận khả năng dẫn đầu của Emirates trong việc đổi mới sản phẩm và dịch vụ. Hãng hàng không này đã đầu tư hàng tỷ USD vào việc cải thiện trải nghiệm cho hành khách thông qua việc phát triển công nghệ trên máy bay phục vụ hành khách, bao gồm việc giới thiệu dịch vụ WIFI miễn phí trên 57 máy bay A380 và nhiều máy bay Boeing 777, với mục tiêu cuối cùng là cung cấp Wi-Fi miễn phí trên tất cả máy bay của hãng. Emirates cũng đã thực hiện nâng cấp liên tục cho hệ thống giải trí ICE hàng đầu trong ngành hàng không của hãng, hệ thống này hiện cung cấp sự lựa chọn phong phú lên đến 2.000 kênh giải trí dành cho tất cả các hạng ghế, trong đó có hơn 400 phim từ các quốc gia trên thế giới.


Emirates đã và đang là người đi tiên phong trong việc tái định nghĩa ngành hàng không. Hãng đã làm việc chặt chẽ với các nhà sản xuất, nhà cung cấp để đảm bảo mọi trải nghiệm của khách hàng đều diễn ra một cách hoàn hảo. Trong những cải tiến của Emirates phải kể đến sảnh riêng trên máy bay và 2 phòng tắm spa trong những khoang hành khách hạng sang của chiếc phi cơ hai tầng hàng đầu A380. Hãng đang là nhà vận hành máy bay thân rộng A380 và Boeing 777 lớn nhất thế giới. Với đội bay gồm 231 máy bay, Emirates hiện đang phục vụ các chuyến bay đến 147 điểm đến tại 83 quốc gia.


A.M

Thị trường

Tài chính

Bất động sản

Du lịch

Hợp tác nội dung
KÊNH THÔNG TIN CỦA CHÍNH PHỦ DO TTXVN PHÁT HÀNH Tổng biên tập: Ninh Hồng Nga | Giới thiệu - Liên hệ tòa soạn
Giấy phép xuất bản Số 16/GP-TTĐT cấp ngày 11/3/2009
Tòa soạn: Số 5 Lý Thường Kiệt, Hà Nội
Điện thoại: 04-38267042, 04-38252931(2339,2208)- Fax: 04-38253753
Email:baotintuc@vnanet.vn – toasoantintuc@gmail.com
© Bản quyền thuộc về Báo Tin tức - TTXVN
Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản
Liên kết site: báo thể thao, ngoại hạng anh