Với việc ký kết hợp đồng và khởi động dự án “Nâng cấp và mở rộng hệ thống phần mềm quản trị doanh nghiệp Microsoft Dynamics và LS Retail” giữa siêu thị điện máy Best Carings và Công ty NaviWorld vừa diễn ra tại Hà Nội, Best Carings là một trong những doanh nghiệp đi tiên phong trong việc quản trị doanh nghiệp bằng phần mềm. Ông Hoàng Việt Dũng, Tổng Giám đốc Best Carings cho biết, dự án này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cấp hệ thống mua bán, đem lại cho khách hàng sự phục vụ ngày một tốt hơn.
Với dự án này, khách hàng của Best Carings sẽ được hỗ trợ nhiều nhờ việc doanh nghiệp được tăng cường năng lực tự động hóa trong các giao dịch mua bán, dịch vụ khách hàng, dịch vụ hậu mãi, kiểm soát hoạt động của trung tâm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại... Bởi vậy, dự án được kỳ vọng sẽ giúp gia tăng sự hài lòng của khách, rút ngắn chu kỳ bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
P.V