Với “Chương trình hướng về cộng đồng và chăm sóc khách hàng trên toàn quốc của VNPT”, Tuần lễ VNPT (VNPT Week) 2013 diễn ra từ ngày 23-29/9/2013, do Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) tổ chức.
VNPT Week đã trở thành sự kiện thường niên với các hoạt động thiết thực của VNPT hướng về khách hàng và xã hội. Đây cũng là dịp để VNPT thể hiện cam kết không ngừng mang tới cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng, tiện ích và phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Đồng thời thể hiện trách nhiệm của VNPT đối với các hoạt động an sinh xã hội, góp phần vào sự phát triển chung của cộng đồng.
Tuần lễ VNPT năm nay mang thông điệp “Chúng tôi nói cảm ơn!” được tổ chức đồng loạt trên toàn quốc, tập trung vào các sự kiện và hoạt động nổi bật gồm:
Lễ khai mạc Tuần lễ VNPT 2013 và trao giải Cuộc thi Thông tin và Cuộc sống 2013, được tổ chức vào ngày 23/9 tại Hà Nội. Cùng với sự kiện khai mạc, tất cả các đơn vị thành viên VNPT trên cả nước sẽ đồng loạt tổ chức các sự kiện, chương trình chăm sóc khách hàng như: khuyến mãi, trao thưởng; giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới; dùng thử các sản phẩm dịch vụ của VNPT...
Cũng trong ngày khai mạc, VNPT sẽ tổ chức trao giải và triển lãm các tác phẩm tiêu biểu của Cuộc thi “Thông tin và cuộc sống” năm 2013, với mong muốn thông qua các tác phẩm dự thi tạo nên một kênh kết nối, giao lưu, phản ánh một cách sinh động những trải nghiệm của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của ngành Bưu chính Viễn thông - CNTT nói chung và VNPT nói riêng.
Chương trình “Chúng tôi nói cảm ơn!”: Là chương trình xuyên suốt Tuần lễ VNPT 2013, được tổ chức đồng loạt tại tất cả các đơn vị VNPT trên toàn quốc, để CBCNV VNPT thực hiện qua lời nói, hành động nhằm bày tỏ sự tri ân, cảm ơn của VNPT đối với khách hàng.
Hội thảo giới thiệu các ứng dụng, dịch vụ VT-CNTT cho khách hàng doanh nghiệp, tổ chức vào ngày 24/9 tại cả 3 miền Bắc, Trung, Nam. Các hội thảo sẽ tập trung giới thiệu các dịch vụ, ứng dụng VT-CNTT trong hoạt động quản lý, SXKD cho khách hàng doanh nghiệp như: hệ thống nhắn tin và công cụ quản lý tin nhắn; dịch vụ hóa đơn điện tử; giải pháp truyền hình thông minh; giải pháp VoIP, mạng LAN/WAN, mạng PBX... cho nội bộ doanh nghiệp; dịch vụ định vị cho doanh nghiệp vận tải...
Tôn vinh “Nụ cười VNPT” 2013 diễn ra ngày 26/9, nhằm tôn vinh những điển hình bán hàng giỏi, những CBCNV tiêu biểu trong thực hiện Chương trình Nụ cười VNPT năm 2013.
Bàn giao hệ thống điều hành điện tử Quốc hội e-PAS: Ngày 27/9, tại Hà Nội, VNPT sẽ tổ chức Lễ bàn giao Hệ thống Điều hành Điện tử Quốc hội (e-PAS) cho Văn phòng Quốc hội. Đây là hệ thống quản lý toàn bộ các văn bản, hồ sơ, tài liệu một cách an toàn, bảo mật và luân chuyển, xử lý văn bản, công việc một cách khoa học, hệ thống. Đây cũng là dự án quan trọng góp phần vào việc thực hiện Đề án “Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh về CNTT -TT” của Chính phủ.
“Xung kích thanh niên VNPT”: Chương trình do Đoàn Thanh niên VNPT phát động trong thời gian diễn ra VNPT Week 2013. Trong chương trình sẽ diễn ra các hoạt động như: “Ngày thanh niên VNPT” ra quân, đẩy mạnh các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng trên toàn quốc; “Trao nhà, trao sim, trao cả trái tim” - chương trình bán hàng lưu động “Vinaphone - Kết nối Cuộc sống đích thực” gắn với lễ khánh thành, trao tặng nhà bán trú dân nuôi; chương trình Thứ 7 tình nguyện “Kết nối tương lai”...
Thu Trang